Categoria: Política de Trocas e Cancelamentos

Confira os prazos de reembolso para ingressos de cinema, de acordo com o método de pagamento utilizado: Cartão de crédito – O procedimento de estorno será efetuado em até 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento. O crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor e…

Não, ao solicitar o cancelamento de um pedido ele será cancelado integralmente.

Para clientes cadastrados: Acesse seu histórico de compras através da área Meus pedidos no site ou app, faça o login com o mesmo e-mail usado na realização do pedido. Localize o pedido que deseja cancelar e caso a compra esteja dentro do prazo para cancelamento previsto em nossa política, clique no botão “Cancelar pedido”. Selecione o motivo…

Não. Após finalizar seu pedido não é possível alterar o cinema, a quantidade, tipo de ingressos, lugares, o horário da sessão ou qualquer outra informação. Se a sua sessão ainda não aconteceu, você pode realizar o cancelamento do pedido e refazer a compra. Veja mais informações em: Quero cancelar minha compra. O que devo fazer? Observe que o…

Para compras sem cadastro: Caso tenha feito a compra através da opção “Comprar sem cadastro”, clique aqui para acessar o assistente de cancelamento. Escolha a opção “Cancelar uma compra” na janela do chat e siga as instruções para cancelar seu pedido. Veja o passo a passo para cancelamento no vídeo abaixo ou clique aqui. Para clientes cadastrados: Caso tenha feito a…

Não se preocupe, se comprou no modo visitante (sem cadastro), você pode cancelar sua compra de maneira simples e rápida sem precisar falar com um atendente. Passo a passo para cancelamento de compras feitas sem cadastro: Acesse o Assistente de cancelamento e clique em “Cancelar uma compra” na janela do chat. Para iniciar, clique em “Prosseguir com o cancelamento”.…

As compras de ingressos e/ou produtos de bomboniere realizadas no site e aplicativo da Ingresso.com poderão ser canceladas pelo cliente, caso seja de seu interesse. Para tanto, devem ser observadas as seguintes regras: (1) O pedido de cancelamento poderá ser realizado em até 07 (sete) dias corridos, desde a data da aquisição. Caso a sessão adquirida esteja marcada…