{"id":27,"date":"2026-02-19T09:17:58","date_gmt":"2026-02-19T12:17:58","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/ingresso\/?p=27"},"modified":"2026-02-19T09:17:58","modified_gmt":"2026-02-19T12:17:58","slug":"posso-alterar-o-e-mail-cadastrado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/ingresso\/posso-alterar-o-e-mail-cadastrado\/","title":{"rendered":"Posso alterar o e-mail cadastrado?"},"content":{"rendered":"<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o e-mail originalmente cadastrado em nosso site.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tem mais acesso ao e-mail cadastrado, ser\u00e1 necess\u00e1rio desativar essa conta para depois criar uma nova com seu e-mail atualizado.<\/p>\n<p><strong>Para desativar sua conta:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Acesse<a href=\"https:\/\/www.ingresso.com\/minha-conta\/problemas-para-entrar\">esse link<\/a>,\u00a0informe o cpf cadastrado e clique na op\u00e7\u00e3o\u00a0perdi acesso ao e-mail cadastrado.<\/li>\n<li>Na etapa seguinte voc\u00ea deve confirmar o e-mail do cadastro a ser desativado.<\/li>\n<li>Confirmado o e-mail, siga as orienta\u00e7\u00f5es em tela e no final clique em\u00a0desvincular cpf\u00a0para desativar seu cadastro antigo.<\/li>\n<li><strong>Pronto!\u00a0<\/strong>Voc\u00ea j\u00e1 pode criar um novo cadastro em nosso site com seu e-mail atual.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Caso n\u00e3o consiga desativar sua conta atrav\u00e9s do site, entre em contato com nossa equipe de atendimento atrav\u00e9s\u00a0<a href=\"https:\/\/sac.ingresso.com\/portal\/pt-br\/newticket?departmentId=610066000000190071&amp;layoutId=610066000001150155\">desse link.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel alterar o e-mail originalmente cadastrado em nosso site. 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