Meu domínio está congelado (suspenso), mas não chegou a data de expiração?

Ao registrar um domínio internacional é necessário confirmar seus dados de registrante que é solicitado via e-mail, caso não seja feita a confirmação em até 15 dias corridos, o domínio será congelado (suspenso).

Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação, siga os passos abaixo:

1° Passo

Acesse o painel de controle, e clique na menu esquerdo “Domínios“;

Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente

Caso esteja na Nova experiência do Painel:  

Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente

2° Passo

Na página de domínios encontre a mensagem de alerta dizendo “Você precisa confirmar os dados de contato do registrante dos domínios:” e clique no domínio, conforme mostramos na imagem abaixo:

Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente

 

3° Passo

Em seguida você irá encontrar uma nova mensagem dizendo para confirmar os dados do registrante no e-mail cadastrado, caso não tenha recebido este e-mail, clique em “reenviar o e-mail de confirmação“.

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email Descrição gerada automaticamente

4° Passo

Acesse a mensagem de confirmação que foi enviada para o e-mail cadastrado e clique no botão “Confirmar dados de contato“;

Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, Email Descrição gerada automaticamente

5° Passo

Será aberto uma nova página, leia com atenção os textos (veja a versão em Português da página) e para confirmar seus dados clique no botão azul onde está escrito “Verify Information”.

Pronto! Os dados de contato estarão confirmados.

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