Se estiver com dificuldade para autenticação em seu E-mail Profissional clique aqui e realize a alteração de senha através do Painel Host |
É possível fazer a alteração da senha das caixas de e-mail profissional por meio do “Painel do cliente”. Para isso é necessário ter acesso ao e-mail e senha onde o plano foi contratado.
1° Passo
Acesse o “Painel do cliente” clicando aqui e preencha os campos E-mail e Senha;
Atenção: O e-mail e senha utilizado aqui é o utilizado na contratação do plano de “E-mail profissional”.
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693513697033.png)
2° Passo
Após acesso, no menu lateral esquerdo clique em “E-mail Profissional”;
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693514005384.png)
3° Passo
Na tela “E-mail profissional” identifique o domínio utilizado e clique em “Gerenciar e-mails”:
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693513966794.png)
4° Passo
Na lista de “Caixas postais” identifique a caixa de E-mail profissional que deseja alterar a senha e clique sobre o menu “≡Mais Opções”:
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693514081679.png)
5° Passo
E nesta lista escolha a opção “Alterar senha”:
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693514189769.png)
6º Passo
Siga as orientações para criação da senha (Use entre 6 e 20 caracteres, utilize ao menos duas das opções: letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial) e depois clique em “Alterar”
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693514255697.png)
Pronto! A senha da caixa foi alterada com sucesso.
![](https://static-or02.inbenta.com/1e97769f3b041846e69e3ebc1eedf259dbf271d0bb23cd2651d9c05b732d8c56/image_1693514433497.png)
Atenção! Após a troca da senha da caixa de E-mail Profissional essa senha deverá ser configurada nos aplicativos ou programas de e-mails onde essa caixa é utilizada.