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Quando usar esta FAQ?
O que preciso saber antes de usar essa FAQ?
IMPORTANTE:
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Altere a licença de um ou mais usuários na Microsoft
1º Passo
Acesse o Painel Administrativo Microsoft 365.
2º Passo
Encontre os usuários ativos, seguindo o fluxo: “Usuários” > “Usuários ativos”. Como mostra a imagem abaixo:
3º Passo
Selecione para quais usuários deseja atribuir ou alterar o tipo da licença, assim como a imagem a seguir:
4º Passo
Com os usuários selecionados, clique na opção “Gerenciar licenças do produto” e aguarde o menu aparecer do lado direito da tela, como exemplificado na imagem abaixo:
5º Passo
Será questionado qual ação deseja-se tomar para os usuários selecionados. Dentre as opções temos:
a) “Substituir” o tipo de licenças que estão atribuídas.
b) “Associar mais”, esta opção irá manter as licenças que já estão atribuídas e irá acrescentar uma. Observação: só é possível seguir com esta opção caso os tipos de licenças sejam complementares.
c) “Desassociar tudo”, esta opção serve para retirar todas as licenças atribuídas dos usuários selecionados.
6º Passo
Para continuar com as instruções de como alterar as licenças dos usuários, selecione a opção “Substituir” e aguarde as opções de licenças disponíveis aparecerem, como mostra a imagem a seguir:
7º Passo
Selecione qual licença deseja atribuir aos usuários e clique em “Salvar alterações” para salvar as alterações:
8º Passo
Aguarde a confirmação da alteração:
9º Passo
Verifique se as licenças foram atribuídas corretamente:
Pronto! O tipo de licença foi alterada para os usuários selecionados e as novas licenças já estão disponíveis para uso.
