Para responder um chamado no sistema de Atendimento do UOL HOST siga os passos abaixo:
1) Acesse o o Painel do Cliente
2) Clique na aba ‘Atendimento’.
3) No menu lateral esquerdo, clique em ‘Chamados’.
4) Localize o chamado que deseja responder.
5) Clique em ‘responder’ na coluna ‘ações’ do chamado correspondente.
6) Escreva a mensagem no campo ‘mensagem’.
7) Clique no botão ‘Enviar’.
É necessário que você fique atento ao e-mail de login, quando nossa equipe responder o chamado, você será notificado neste e-mail e deve voltar ao painel para interagir com nossa equipe.
