Para garantir a qualidade do serviço de envio de e-mails o UOL Mail Pro só permite o uso de SMTP autenticado.
Quando uma mensagem é enviada sem autenticação de SMTP configurada no seu programa gerenciador de e-mail, uma mensagem como a transcrita abaixo é exibida:
(SSL): Não, Erro do servidor: 535, Nº do erro: 0x800CCC79
Confira abaixo se o seu gerenciador está com a configuração de SMTP correta.
Outlook 2016
1. Abra o Outlook 2016, e em seguida clique no menu ‘Arquivo’:
2. Em seguida, clique em ‘Configurações da conta’. No menu que se abre, clique no primeiro item, ‘Configurações da conta’:
3. Será exibida uma janela semelhante a esta abaixo. Sua conta de e-mail deve aparecer na linha destacada em azul:
Se houver mais de um e-mail configurado no Outlook eles também aparecerão nesta lista.
Se este for o seu caso, clique na conta que está com problema para enviar mensagens para continuarmos.
Observação: Havendo mais de uma conta no Outlook que exiba a mensagem “535 authentication required” ao tentar enviar e-mails, é necessário repetir esse processo para revisar/consertar a configuração de SMTP para cada conta, separadamente.
4. Ainda na tela acima, clicar no botão ‘Reparar’:
5. Na tela a seguir, clique em ‘Opções avançadas’ e marque a caixa ‘Reparar minha conta manualmente’:
…e clique n botão ‘Reparar’
6. Será exibida essa tela:
Clique no botão ‘Concluído’.
7. Caso não seja exibida a tela acima “Conta reparada com êxito”, volte ao início do passo 6 e altere novamente as configurações dos servidores de entrada e de saída:
Servidor de entrada: imap.uhserver.com
Porta: 143
Método de criptografia: Nenhum
e
Servidor de saída: smtp.uhserver.com
Porta: 587
Método de criptografia: Nenhum
Clique em Avançar e aguarde a tela “Conta reparada com êxito” ser exibida para poder concluir a ação.
Observação: Havendo mais de uma conta no Outlook que exiba a mensagem “535 authentication required” ao tentar enviar e-mails, é necessário repetir esse processo para revisar/consertar a configuração de SMTP para cada conta, separadamente.
E-mail Profissional no Outlook 2013 (Windows)
E-mail Profissional no Outlook 2010 (Windows)
E-mail Profissional no Outlook 2011 (MAC)