Com essas instruções você será capaz de utilizar seu domínio de forma hibrida, possibilitando ter caixas de e-mails tanto no E-mail Pro quanto no Microsoft Exchange usando o mesmo domínio. Para isso, siga os passos abaixo: 1° Passo Configuração do domínio: 1º – Adicione seu domínio na Microsoft. 2º – Configure seu domínio. […]
O serviço de e-mail Exchange da Microsoft conta com políticas de segurança próprias. Ou seja, há uma implementação padrão e recomendada que é aplicada automaticamente para cada Perfil Microsoft. A tecnologia utilizada pela Microsoft, chamada de Exchange Online Protection ou EOP, é patenteada e está em constante atualizações. E, essa proteção de segurança, não se […]
Para saber como liberar pontualmente e-mails em quarentena do seu e-mail Exchange, siga os passos abaixo. Importante: se a mensagem da quarentena não for liberada ou removida, a mesma será excluída automaticamente após a data de expiração (mostrada no painel de quarentena). 1º Passo Acesse a página: https://security.microsoft.com/quarantine?viewid=Email 2º Passo Faça o […]
Importante: Essa FAQ só pode ser usada por usuários que possuem apenas Microsoft Exchange. Esta FAQ tem o objetivo de auxiliar o administrador da conta Microsoft a entender e configurar o DKIM e DMARC para aumentar a confiabilidade de seu domínio para envio de mensagens. O DKIM (DomainKeys Identified Mail) é como uma assinatura digital […]
Abaixo seguem práticas recomendadas ao enviar e-mails para mitigar a classificação como SPAM. Importante ressaltar que o bloqueio de SPAM não depende apenas da Microsoft; não há configurações que possam ser feitas para liberação prévia; e que o bloqueio também depende da regra de cada provedor de e-mail dos destinatários. Limites de envio de e-mails: […]
Para que sua caixa de e-mail seja identificada na Microsoft e você receba os e-mails corretamente, é necessário que a caixa de e-mail tenha pelo menos uma Entrada SMTP cadastrada. Através dos passos a seguir, verifique se essa configuração foi criada corretamente. Importante: o endereço de SMTP é criado automaticamente pela Microsoft, usando o endereço […]
Erro ao enviar e-mail: “550 5.1.8 Acess denied, bad outbound sender AS” Ao tentar enviar e-mails, a mensagem não é enviada e recebo a seguinte mensagem de retorno “550 5.1.8 Acess denied, bad outbound sender AS “. Esta mensagem ocorre pois o usuário teve atitude suspeita, de acordo com o sistema de Antispam da […]
Recebo muitos e-mails de SPAM Sabemos o quanto é frustrante ter sua caixa de entrada inundada com mensagens indesejadas, prejudicando a experiência de uso do e-mail. Para ajudá-lo a lidar com esse problema, reunimos um conjunto de dicas eficazes para proteger sua caixa de entrada e minimizar o incômodo causado pelos spams. Use o […]
Se você possui caixas de e-mail Exchange do produto Office e deseja compartilhar o seu domínio com o serviço de E-mail Profissional do UOL. Ou se você possui caixas de E-mail Profissional do UOL e deseja compartilhar o seu domínio com o serviço de Exchange do Office, é necessário atentar-se para as seguintes configurações. […]
Se você não está conseguindo enviar ou receber e-mails, verifique os tópicos a seguir. Importante: Para o funcionamento correto da sua conta Exchange, são necessárias configurações do domínio e caixa. Essas configurações podem ser diferentes de acordo com o tipo de uso do seu domínio com os produtos do UOL Host (uso do domínio apenas […]
Quando usar esta FAQ? Quando precisar da troca da licença de usuário. Essa troca de plano pode ser um upgrade (alteração para um plano superior) ou downgrade (alteração para um plano inferior) de plano. O que preciso saber antes de usar essa FAQ? É importante que você tenha o plano de destino disponível para […]
⚠️ ATENÇÃO: A Autenticação de Dois Fatores trata-se de um processo exigido pela Microsoft, para conformidade da parceria e para garantir a segurança do usuário! Passo a passo de como configurar o Aplicativo Microsoft Authenticator como dispositivo de segurança: 1º Passo Acesse o portal com e-mail e senha: 2º Passo Em “Informações de Segurança”, […]
Para começar a utilizar os seus Planos Microsoft Recém Adquiridos, é necessário possuir um Perfil Microsoft. Você receberá as credenciais de acesso da conta administrativa ao finalizar este procedimento. Importante: a conta administrativa do Perfil Microsoft possui permissão de Administrador Global. Por isso, você poderá: criar novos usuários, fornecer permissões, associar licenças, atribuir um domínio […]
Para começar a utilizar seu produto é necessário associá-lo a um Perfil Microsoft. ⚠️ IMPORTANTE: Para seguir esses passos, é necessário ter o MFA do painel host habilitado. Clique aqui para habilitar. 1º Passo Acesse Painel HOST, inclua seus dados de acesso e selecione “Entrar”. 2º Passo Na área principal você pode associar suas […]
Com o Novo Painel HOST, você terá acesso a conta administrativa do Perfil Microsoft para o gerenciamento de usuários e outras funcionalidades. Caso não tenha acesso a sua conta administrativa Microsoft, é possível realizar a recuperação seguindo, veja aqui o passo a passo: Como recuperar minha senha Microsoft. A criação de usuários será feita através […]
Ao cadastrar o seu perfil microsoft no painel HOST, é feita a escolha de um domínio fornecido pela Microsoft (OnMicrosoft.com). É possível dar mais personalidade aos serviços oferecidos pela sua organização ao configurar um domínio externo. Para isso, basta seguir o tutorial de configuração de domínio no painel admin Microsoft. Quando usar essa FAQ? Quando quero […]
Se você deseja adicionar uma licença à um usuário ou mais usuários na Microsoft, consulte as instruções a seguir. Importante: Para seguir este passo a passo, é necessário utilizar a conta administrativa. Atribua licenças ao usuário na Microsoft 1º Passo Acesse o Painel Administrativo da Microsoft 365. 2º Passo Encontre os usuários ativos, seguindo o […]
Essas instruções pressupõem que você já tenha exportado os emails, os contatos e o calendário de outra instância do Outlook e agora deseja importá-los para o Outlook. 1º Passo Na parte superior da faixa de opções do Outlook, selecione Arquivo. Se a sua faixa de opções não tem uma opção Arquivo no canto superior esquerdo, […]
Com este procedimento você será capaz de fazer um backup offline de seus itens, gerando um arquivo com a extensão *.pst localmente, que poderá ser importada em outros dispositivos (veja como fazer a importação). Importante: Verifique através das páginas de venda se o seu plano possui permissão para uso do Outlook Desktop. Escolha a opção […]
Existem 3 tipos de alertas de capacidade máxima no Exchange Online: Aviso: você receberá um e-mail avisando que está próximo ao limite máximo de armazenamento na caixa de correio. Proibir Envio: se você atingir o limite de tamanho da caixa de correio, receberá um e-mail de notificação proibindo o envio de novas mensagens. Para conseguir […]