Como verificar minha versão do Outlook?

O Outlook é um gerenciador de e-mails, para verificar qual a versão que você possui siga os passos abaixo: 1. Acesse seu “Outlook”; 2. Observe o tipo de menu superior que será apresentado: a) Caso o menu tenha a aparência abaixo, provavelmente sua versão será inferior ao Outlook 2010; Para verificar a versão utilizada, clique […]

Outlook – Manter cópia da mensagem no servidor

Por padrão, o protocolo POP baixa as mensagens do servidor para a máquina onde você acessa seu e-mail profissional, e em seguida apaga essas mensagens dos nossos servidores. Se você utiliza o Outlook com configuração POP para ler suas mensagens, mas deseja mantê-las por mais alguns dias no servidor, siga os passos abaixo:   1. […]

Como alterar a senha da caixa de E-mail Profissional pelo Painel do Cliente.

Se estiver com dificuldade para autenticação em seu E-mail Profissional clique aqui e realize a alteração de senha através do Painel HostImportante: Crie uma senha não utilizada anteriormente e procure incluir letras maiúsculas, minúsculas, números e carácteres especiais para maior segurança. É possível fazer a alteração da senha das caixas de e-mail profissional por meio […]

Removendo mensagens duplicadas da Caixa de Entrada no Outlook

Para remover os e-mails duplicados de sua Caixa de Entrada no Outlook, siga os passos abaixo:   1. Clique com o botão direto do mouse no item “Caixa de Entrada”. Em seguida, clique em “Limpar Pasta”     2. Clique em “Limpar Pasta”     3. Pronto! Seus e-mails na caixa de entrada já não estão mais duplicados.   […]

Como criar uma cópia de segurança da Caixa de Entrada do Outlook?

Veja aqui como fazer uma cópia de segurança de sua Caixa de Entrada no Outlook.   1. Clique com o botão direto do mouse no item “Caixa de Entrada”. Em seguida, clique em “Copiar pasta”   2. Na janela “Copiar Pasta”, clique no endereço de seu e-mail para selecioná-lo. Em seguida, clique em “OK”.   3. Agora […]

Quais os servidores POP e SMTP do E-mail Profissional?

Abaixo seguem as informações dos servidores de entrada e saída, necessários para configurar seu “E-mail Profissional” no seu gerenciador de e-mail preferido:   Servidor Entrada – POP Servidor de Saída – SMTP Servidor  pop3.uhserver.com  smtps.uhserver.com Porta  995  465 Método de criptografia  SSL/TLS  SSL/TLS Requer autenticação?  Sim (senha do e-mail)  Sim (senha do e-mail)   Lembre-se! […]

Quais os servidores IMAP e SMTP do E-mail Profissional ?

Abaixo seguem as informações dos servidores de entrada e saída, necessários para configurar seu “E-mail Profissional” no seu gerenciador de e-mail preferido:   Servidor Entrada – IMAP Servidor de Saída – SMTP Servidor  imap.uhserver.com  smtps.uhserver.com Porta  993  465 Método de criptografia  SSL/TLS  SSL/TLS Requer autenticação?  Sim (senha do e-mail)  Sim (senha do e-mail)   Lembre-se! […]

Razões por trás do erro SMTP 550 5.7.1

Ao enviar o e-mail caso receba o retorno das mensagens “Erro 550 5.7.1” ou “421 4.7.1 Service unavailable” seu e-mail pode ter sido bloqueado por conta de envios de links suspeitos ou sites inseguros, você pode fazer algumas verificações iniciais na mensagem, para entender o motivo do problema no envio. Veja abaixo:   1. Verificar a mensagem […]

Como trocar a senha de acesso a caixa de E-mail Profissional pelo webmail?

Se estiver com dificuldade para autenticação em seu E-mail Profissional clique aqui e realize a alteração de senha através do Painel HostImportante: Crie uma senha não utilizada anteriormente e procure incluir letras maiúsculas, minúsculas, números e carácteres especiais para maior segurança. Para trocar a senha por meio do webmail siga os passos abaixo: 1° Passo […]

Como excluir uma caixa de e-mail profissional?

Você pode adequar o uso das suas caixas postais da maneira mais eficiente para vocês. Veja como é fácil no vídeo ou siga o passo a passo abaixo: 1º Passo:Acesse o “Painel HOST” e clique em “E-mail Profissional” no menu lateral:    2º Passo:Identifique o “Domínio” que deseja remover caixas de e-mail e em seguida […]

Como criar uma assinatura no Webmail?

Para criar uma assinatura personalizada para sua conta de e-mail Profissional siga os passos abaixo:    1º PassoAcesse sua conta com e-mail e senha:   2º PassoNo canto superior clique em  “Configurações”:   Obs.: Se você possuí um site ou já sabe o que é uma “imagem web”, siga para o 4º passo. Caso não tenha, saiba como […]

Como configurar meu E-mail Profissional no app Outlook para iPhone?

Antes de seguir é necessário realizar a criação da caixa de e-mail no painel de e-mail profissional do cliente. Caso ainda não tenha feito, clique aqui.   IMAP e POP são dois protocolos para acessar e-mails. O IMAP é o protocolo mais seguro e recomendado, ele é utilizado para acessar e-mails de vários dispositivos diferentes, os e-mails […]

Notificações de novas mensagens no aplicativo UOL Mail Pro

Não está recebendo as notificações das mensagens que chegam em seu aplicativo UOL Mail Pro? Para que as notificações de novas mensagens sejam exibidas em seu smartphone Android ou no seu iPhone é necessário que as configurações estejam ligadas no seu aparelho e também no aplicativo! Confira se essas configurações estão ligadas: – em seu […]

Como configurar meu e-mail profissional automaticamente no app Outlook para Android?

A CAIXA DE E-MAIL QUE VOCÊ DESEJA CONFIGURAR JÁ FOI CRIADA?  Veja aqui Como criar um E-mail no Painel do Cliente ou acesse o Painel do cliente para conferir.   CONFIGURANDO O MEU E-MAIL PROFISSIONAL AUTOMATICAMENTE NO APLICATIVO OUTLOOK para Android Instale o Outlook           (os ícones do Outlook podem variar de acordo com a versão do […]

Não estou recebendo ou enviando mensagens no Thunderbird, o que fazer?

PROBLEMAS NO ENVIO E NO RECEBIMENTO DE E-MAILS NO THUNDERBIRD PODEM SER CORRIGIDOS SEM A NECESSIDADE DE EXCLUIR A CONTA DO GERENCIADOR!   Veja abaixo o passo-a-passo para reparar as configurações de sua conta e volte a ter seu e-mail profissional funcionando normalmente:   1. No Thunderbird, no botão de acesso as configurações cliquem em “Configurações de […]

Não estou recebendo ou enviando mensagens no Outlook, o que fazer?

Atenção!Antes de qualquer configuração verifique se o envio “IMAP/POP” esta ativado para a caixa de E-mail Profissional que é utilizada no Outlook, clique aqui e saiba como.   Problemas no envio e no recebimento de e-mails no Outlook podem ser corrigidos reparando as configurações da conta no gerenciador. 1° Passo Abra o Outlook e em seguida clique […]

É possível utilizar o Gmail como gerenciador para acessar minha conta de E-mail Profissional?

É possível utilizar o Gmail como gerenciador para acessar as contas de e-mail profissional porque o E-mail Profissional dá suporte a conexões SSL. Os servidores do Gmail aceitam conexão com servidores IMAP remotos que possuam certificado SSL. O Gmail também verifica se o servidor remoto do provedor de e-mail de terceiros tem um certificado SSL válido.  […]

Como configurar meu E-mail Profissional no Microsoft Outlook 2016?

Antes de seguir é necessário realizar a criação da caixa de e-mail no painel do cliente. Caso ainda não tenha feito, clique aqui. Para fazer as configurações do outlook, siga os passos abaixo: 1° Passo Ative o envio “IMAP” para a caixa de E-mail Profissional que deseja configurar no Outlook, clique aqui e saiba como. […]

Política de Privacidade

O UOL sabe o quanto sua segurança e sua privacidade são importantes e se preocupa muito com isso. Para garantir a sua tranquilidade, o UOL divulga uma série de normas que todo assinante deve seguir e os compromissos que o UOL estabelece para garantir sua privacidade.   O que não se deve fazer ao usar […]

Não consigo enviar mensagens, o que devo fazer?

Podem ocorrer algumas situações que impedem o envio das suas mensagens de e-mail. No entanto, você pode fazer algumas verificações iniciais. Veja abaixo:   1. Verificar a situação do seu Domínio: Verifique se o domínio está congelado, clique aqui e saiba como. Caso seu domínio esteja congelado e tenha sido registrado com o UOL, faça a renovação […]