| Atenção: Não é possível alterar o e-mail do usuário (informação necessária para acessar o e-mail e as ferramentas do E-mail Profissional Premium). Neste caso recomendamos criar um novo usuário com o e-mail correto. |
Caso você queira alterar a senha, veja “Como alterar a senha de um usuário do E-mail Profissional Premium“.
Atualmente só é possível alterar o nome e sobrenome, veja como fazer assistindo o vídeo ou seguindo os passos abaixo:
1° Passo
Acesse o Painel Host com seu e-mail e senha.
2° Passo
No menu lateral esquerdo clique no ícone do ‘’E-mail Profissional Premium” ou no botão “Configurar” no card com o nome do produto:
Se você possui apenas um domínio, pule para 4º passo.
3° Passo
No Painel administrativo do E-mail Profissional Premium, procure o domínio que você queira alterar a senha do usuário e clique em “Gerenciar conta”:
4° Passo
Na lista, procure o usuário que você deseja alterar os dados e clique no ícone que se parece com um lápis:
5° Passo
Altere o nome e o sobrenome seguindo as recomendações a seguir:
-
Não é possível adicionar uma combinação entre nome e sobrenome iguais.
Exemplo: apenas um José da Silva será aceito. Caso tenha pessoas com nome e sobrenome iguais, você pode utilizar números para diferenciá-los como por exemplo “José da Silva 02” - É permitido utilizar espaço e acentuações como “ã”, “é” e “ó”
É possível alterar o tipo de licença caso você possua licenças disponíveis de um plano diferente.
6° Passo
Clique em “Alterar dados” para concluir a alteração:
7° Passo
Pronto, você alterou os dados do usuário com sucesso:
