Se você adquiriu uma etiqueta de postagem através do Envio Fácil usando o saldo de sua transação online, mas não deseja mais usá-la, não se preocupe: ela será cancelada automaticamente em até 30 dias corridos após a aquisição e não haverá cobrança por isso.
Já para o caso de etiquetas avulsas, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento do PagBank solicitando o cancelamento para que haja devolução do valor.
Lembrando que só é possível fazer o cancelamento antes da postagem do produto.