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Como cancelar o meu produto Criador de Sites?

 

Caso não deseje mais utilizar o Criador de Sites, você pode solicitar o cancelamento diretamente pela Central de Atendimento da UOL Host.

Siga o passo a passo abaixo:

 

1° Passo

Faça login na sua conta UOL Host, pelo link do SAC:

💡 Caso possua mais de uma conta, confirme se está acessando o e-mail correto antes de prosseguir.

 

2° Passo 

Você será direcionado o painel onde é possível ver a lista de todos os seus produtos.

Role a tela até encontrar o Criador de Sites e clique em ”Cancelar plano”:

 

3° Passo 

Selecione o ”Motivo do cancelamento’‘. Se o motivo for outro que não seja ”Problemas Técnicos”, irá aparecer um campo onde você poderá escrever o motivo:

 

Após dissertar o motivo do seu cancelamento, clique em ”Continuar”:

 

4° Passo

Você recebera uma oferta de desconto para continuar com seu site!

Caso você aceite, clique em ”Aceito Oferta”;

 

 

Caso deseja continuar com o cancelamento, clique em ‘‘Quero Cancelar”:

 

5° Passo

Confirme seus dados para prosseguir. Após preencher os campos necessários, clique em ‘‘Confirmar Cancelamento”:

 

Após preencher os dados, irá aparecer a confirmação do seu cancelamento com os dados:

  • Data que seu produto irá expirar
  • Número de Protocolo do seu atendimento.

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