Nesta FAQ você irá aprender como configurar o seu domínio no e-mail remetente da ferramenta de E-mail Marketing do UOL HOST.
Elaborar um e-mail marketing que não seja considerado como tal, é desafiador, e exige alguns cuidados técnicos muito específicos. Você sabia que os provedores de e-mail criaram mecanismos para filtrar conteúdo inútil e perigoso, impedindo que eles cheguem na caixa de entrada das caixas de e-mail? Pois é, existem algumas técnicas, que provam que você realmente está mandando o e-mail sem segundas intenções.
Já ouviu falar no SPF (Sender Policy Framework)? O SPF é uma tecnologia que visa combater o envio não autorizado de mensagens em nome de um determinado domínio, certificando através de uma include de texto quais são os IPs autorizados a fazer envios em nome de seu domínio. É a partir desta configuração que o provedor do destinatário, terá a certeza de que este envio é seu mesmo.
Para cadastrar o seu domínio no e-mail remetente, basta seguir os passos abaixo:
1º Passo:
Acesse o Painel do Cliente:
2º Passo:
Do lado esquerdo do Painel, clique em ”E-mail Marketing” ou em ”Configurar” no card de E-mail Marketing:
Em seguida, clique em ‘Acessar painel externo’ e você será direcionado para o painel da ferramenta de E-mail Marketing UOL HOST.
3º Passo:
Na aba ‘Configurações’ clique em ‘SPF/CNAME’
4º Passo
Copie o texto: include:XXXXX.meuspf.com
5º Passo:
Insira/cole o texto selecionado como txt na entrada da sua zona DNS, da seguinte forma:
- Caso você ainda não tenha nenhum SPF cadastrado inclua na sua zona DNS: v=spf1 include:XXXXX.meuspf.com ?all
- Caso você já tenha um SPF cadastrado: basta você editar a entrada que você já tem e incluir o texto copiado no passo 3 entre v=spf1 e ?all.
6º Passo:
Agora é necessário adicionar as seguintes entradas do tipo CNAME na sua zona DNS, para mapear um nome adicional para um nome de domínio canônico ou verdadeiro. Substitua o texto ‘.seudominio.com.br’ pelo seu domínio antes de configurar as entradas na zona DNS.
Observação: Selecione seu Painel de Controle e acompanhe o passo a passo da configuração do SPF e CNAME.
| Entrada | Tipo | Destino |
| d-click | CNAME | d-click.mail2easy.com.br |
| d-app | CNAME | d-app.mail2easy.com.br |
| d-image | CNAME | d-image.mail2easy.com.br |
| d-view | CNAME | d-view.mail2easy.com.br |
7º Passo:
É importante configurar o DKIM, que consiste em assinar as mensagens de seus envios com uma chave pública, para garantir a autenticidade do seu remetente. O DKIM verifica o cabeçalho da mensagem e certifica ao destinatário que o conteúdo não foi alterado até chegar à sua caixa.
8º Passo:
Dentro do painel da ferramenta de E-mail Marketing do UOL HOST, na aba ‘Configurações’ clique em ‘DKIM’
9º Passo:
Faça o download do mesmo, no caso do domínio que você vai utilizar:
10º Passo
Esse será o arquivo do seu download:
11º Passo
Em sua Zona DNS você deve inserir como entrada TXT as informações destacadas em vermelho:
12º Passo:
Pronto, basta você salvar as configurações e começar a utilizar o seu domínio. Agora será preciso que você abra um chamado solicitando a inclusão do Remetente no E-mail Marketing!
⚠️ATENÇÃO: Antes de abrir o chamado certifique que as entradas já foram criadas!
- Acesse o Painel do Cliente, clique em ‘Atendimento’;
- Selecione a opção ‘’Chamados” e clique em‘Abrir Chamado’
- Clique em ”Suporte Técnico”:
- Selecione o serviço de ”E-mail Marketing”, ”Configuração de SPF/domínios” dentro da opção Tipo de Problema, e por último preencha a ‘‘Mensagem” do chamado nos informando qual é o seu domínio e qual o remetente para a inclusão no E-mail Marketing.
Pronto! Seu domínio será inserido pelo time do UOL HOST para você utilizá-lo como e-mail remetente.
OBS: Antes de abrir o chamado certifique que as entradas já foram criadas
13º Passo
Após concluir a configuração clique em ‘Abrir Chamado‘.
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