Um alias de usuário é um endereço alternativo ao endereço de e-mail do usuário. Então, é possível você receber e-mails em uma caixa postal por endereços de e-mail diferentes.
Por exemplo: Se você tem o usuário com e-mail contato@meudominio, mas deseja que esse mesmo usuário também receba os e-mails que são enviados para contato-rh@meudominio, basta criar um alias de usuário.
IMPORTANTE ⚠️: se você quer compartilhar o mesmo domínio entre E-mail Profissional Premium e o E-mail Pro, você deve criar um alias de usuário para que os serviços funcionem corretamente. Em caso de dúvidas, veja o passo a passo abaixo.
Para criar um alias de usuário no E-mail Profissional Premium, siga os passos:
1º Passo
Acesse o Painel host do E-mail Profissional Premium.
2º Passo
Encontre o domínio onde o seu usuário está criado e selecione a opção “Gerenciar conta”:
3º Passo
Procure o usuário ao qual deseja criar o alias de usuário:
4º Passo
Ao encontrar o usuário, selecione “Opções” e, em seguida, selecione “Alias”:
5º Passo
Na aba “Alias”, confira se o usuário foi escolhido corretamente.:
No campo “Criar alias”, insira o endereço de e-mail no seguinte formato: “alias@meudominio” ou então “alias@meusubdominio”.
🚨 OBSERVAÇÃO: para utilizar o E-mail Profissional Premium em conjunto com o E-mail Pro, o alias de usuário criado aqui deverá ser composto da seguinte forma: ”nome@pro.meudominio”, onde o nome é escolhido conforme o nome do usuário e o pro.meudominio é o mesmo subdomínio indicado pela FAQ ”Como criar um subdomínio apontando para o MX do E-mail Profissional Premium?”
⚠️ IMPORTANTE: o alias de usuário do E-mail Profissional Premium deverá ser o mesmo ”E-mail de destino” do alias no painel de E-mail Pro.
7º Passo
Após inserir o alias, clique em “Adicionar alias” para finalizar a criação:
Pronto! Seu alias de usuário foi inserido com sucesso.
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