O processo de checkout para os compradores é intuitivo e dividido em etapas simples. Neste passo a passo, vamos te mostrar como é feito:
1° Etapa:
Identificação: Essa etapa será onde o comprador deve inserir seu CPF/CNPJ ou e-mail. Após preencher o campo e clicar em “Confirmar Identificação“, o sistema verifica se ele já está cadastrado:
Se for um usuário existente, o comprador é direcionado para a próxima etapa de entrega. Caso contrário, ele deverá completar as informações adicionais, como nome completo e telefone, antes de clicar em “Confirmar Identificação” novamente para prosseguir:
| Observação: Até a etapa de pagamento, caso o cliente tenha um cupom de desconto, basta clicar em ‘’Adicionar cupom de desconto” que fica na listagem abaixo dos produtos, digitar o código do cupom e em seguida clicar em ‘’Aplicar”. |
2° Etapa:
Entrega: Nessa etapa, o processo pode variar de acordo com o status do cadastro do cliente:
- Usuário Cadastrado: Aqueles que já possuem um cadastro na loja verão a tela com os campos de endereço pré-preenchidos, pois essas informações foram fornecidas durante o cadastro.
- Primeira Compra: Para novos usuários, a tela apresentará campos para preenchimento das seguintes informações: cep, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e nome completo
Após inserir os dados de entrega, todos os usuários deverão selecionar a “Forma de entrega” desejada e, em seguida, clicar no botão “Confirmar Entrega” para prosseguir:
3° Etapa:
Pagamento: Nesta etapa, o cliente poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito: Ao selecionar essa opção, o usuário precisará preencher os seguintes campos: CPF, data de nascimento, telefone, número do cartão, nome como consta no cartão, data de validade, CVV e número de parcelas. Após completar essas informações, o usuário deve clicar no botão “Revisar Pedido” para prosseguir.
- Pix: Neste caso, o usuário poderá simplesmente clicar no botão “Revisar Pedido” para continuar. Após clicar, será exibido um botão “Copiar Código” e um QR Code, facilitando o pagamento:
- Pagamento via Boleto: O cliente poderá simplesmente clicar no botão “Revisar Pedido” para continuar. Assim que clicar, a tela mostrará a opção de baixar o boleto ou copiar o código de barras para pagamento:
- Vale – compra: Será exibido o saldo total disponível e o valor que o usuário deseja utilizar na compra. Após selecionar o valor desejado e clicar em “Aplicar”, o usuário deve clicar no botão “Revisar Pedido” para finalizar:
4° Etapa:
Revisão: Na etapa de revisão, o cliente verá uma tela que resume as informações fornecidas anteriormente, incluindo os dados de entrega selecionados e a forma de pagamento escolhida. Esta tela permite uma última verificação antes da finalização do pedido:
5° Etapa:
Pedido confirmado: Essa é a ultima etapa! Aqui o cliente receberá a confirmação de que o pedido foi realizado com sucesso:
E prontinho!
Checkout feito!
