Atenção! Caso tenha acesso e ou lembre-se da senha e queira trocá-la, clique aqui e saiba como.
1° Passo
Acesse o SAC UOL clicando aqui ou, se estiver no painel HOST, clique em “Esqueceu a senha?”
2° Passo
Preencha o campo “Digite o e-mail, CPF ou CNPJ cadastrado no UOL”, após isso clique no botão “Continuar”;
3° Passo
Escolha uma das opções para redefinir sua senha, “Redefinir usando e-mail alternativo” ou “Redefinir usando celular”;
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Observação: Caso, não tenha nenhuma das opções de recuperação de senha acima clique em “Não consigo redefinir com esses meios acima“.
4° Passo
Atenção: Caso tenha escolhido “Redefinir usando celular” prossiga a partir do 7° Passo.
Se escolheu redefinir a senha pelo e-mail alternativo, siga abaixo:
1. Preencha seu e-mail alternativo;
2. Clique no botão “Enviar e-mail”;
Será enviado para o e-mail cadastrado um link para redefinição de senha;
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5° Passo
No e-mail recebido clique no botão “Redefinir senha” ou no “link” ;
6° Passo
Na opção “Redefinir Senha” preencha os campos abaixo:
1.“Nova senha”;
Atenção: Siga as orientações para criação da senha (Use entre 8 e 16 caracteres, utilize ao menos duas das opções: Letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial).
2. “Confirme a nova senha”;
3. Após preenchimento clique no botão “Redefinir Senha”.
Pronto! Sua senha foi alterada com sucesso.
7° Passo
Redefinindo a senha usando o seu número de celular:
Preencha os campos abaixo:
1. Digite o celular cadastrado, caso o “reCAPTCHA” apareça clique em “Não sou um robô” e escolha o tipo de imagem solicitada;
2. Clique no botão “Solicitar código”;
8° Passo
Será enviado para o celular um SMS com um código que será utilizado para redefinição de senha;
9° Passo
1. Insira o código no campo “Digite o código que enviamos por SMS”;
2. Clique no botão “Confirmar”;
Atenção: Caso o código tenha expirado, clique no botão “Reenviar código” para receber um novo código em seu celular.
10° Passo
Na opção “Redefinir Senha” preencha os campos abaixo:
1.“Nova senha”;
Atenção: Siga as orientações para criação da senha (Use entre 8 e 16 caracteres, utilize ao menos duas das opções: Letra maiúscula, letra minúscula, número ou caractere especial).
2. “Confirme a nova senha”;
3. Após preenchimento clique no botão “Redefinir Senha”.
Pronto! sua senha foi alterada com sucesso.
Atenção: A alteração da senha será feita em todos os serviços UOL que você utiliza com este e-mail, inclusive o UOL Mail, UOL Host e UOL Meu Negócio.
Lembre-se de que, caso você utilize esta conta de e-mail UOL em algum gerenciador de e-mail (Outlook, Thunderbird) deverá configurar a nova senha lá também.
