A criação de pastas e subpastas nos software de e-mail segue as mesmas regras de criação de pastas e subpastas no webmail.
Se o software de e-mail está retornando mensagem de erro na tentativa de criação de pastas ou subpastas ou se as pastas e subpastas não aparecem na listagem logo após a criação, verifique se as regras de tamanho do nome e tipos de caracteres utilizados obedecem as regras do webmail: Clique AQUI