As últimas versões do Outlook (a partir de 2016) definiram por padrão exibir apenas “Pastas Assinadas” (Subscribed Solders). Com isso passou a ser necessário configurar manualmente quais pastas pessoais devem ou não ser sincronizadas na conexão IMAP.

Então os passos abaixo instruem em como fazer o Outlook apresentar as pastas criadas no webmail sem necessidade de configura-las manualmente.

1° Passo

Identifique a caixa de e-mail que deseja configurar, clique sobre ela com o botão direito do mouse.

No menu exibido, clique na opção “Pastas IMAP…“:

2° Passo

Na janela “Pastas IMAP” desmarque a caixa de seleção de  “Ao exibir hierarquia no Outlook, mostrar somente pastas assinadas”. E depois clique em ”OK”:

🚨 Observação: Se o Outlook estiver em inglês, a opção do menu é “IMAP folders…” e na janela abaixo, a configuração será “When displaying hierarchy in Outlook, show only subscribed folders.”

Pronto! Agora as pastas criadas no webmail, ou vice e versa, estarão disponíveis.