Por que o meu domínio está congelado (suspenso)?

Ao registrar um domínio internacional é necessário confirmar seus dados de registrante que é solicitado via e-mail, caso não seja feita a confirmação em até 15 dias corridos, o domínio será congelado (suspenso). Se este for o seu caso, você deverá seguir os passos abaixo.

1° Passo

Acesse o painel de controle, e clique na menu esquerdo “Domínios” ou em ”Configurar” no card:


 

2° Passo

Na página de domínios encontre a mensagem de alerta dizendo “Suspenso por não verificação de dados, saiba mais:” e clique em ”Saiba Mais” destacado em azul:


 

3° Passo

Em seguida você irá encontrar uma nova mensagem dizendo para confirmar os dados do registrante no e-mail cadastrado, caso não tenha recebido este e-mail, clique em “reenviar o e-mail de confirmação“:

4° Passo

Assim que der o comando no passo anterior, você receberá a notificação na tela que foi enviado para seu e-mail, como na imagem abaixo:

5° Passo

Verifique a caixa de entrada do seu e-mail ou a caixa spam! Leia atentamente o texto de todo o e-mail e pronto!

⚠️ Atenção: Se o domínio estiver ‘’congelado” por atraso no pagamento do valor de renovação, deverá ser regularizado em até 39 dias (para domínios internacionais), ou 103 dias (para domínios nacionais). Caso não seja feito nesse período o domínio será cancelado e disponibilizado para novo registro. Veja como renovar o seu domínio UOL.

 

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