📈Acompanhar o desempenho do anúncio CPM nos relatórios:

Relatórios 🧮

Para acessar o relatório, clique r em “Gerenciar” depois “Acessar relatório”:

⚠️ IMPORTANTE: Só é possível acessar a tela de relatório, caso o status do anúncio seja “Anúncio publicado e em exibição” ou “anúncio em edição”. Caso ainda não esteja com estes status, não será possível ter acesso à tela de relatório.

Na tela de relatórios, é possível visualizar dados de:

• Impressões: É a quantidade de vezes que o anúncio apareceu para o público durante a navegação dele numa página.
  (As impressões sempre serão maiores que as visualizações)
• Visualizações: É a quantidade de vezes que o público parou mais de 1,5s para olhar o anúncio
  Serão sempre menores que as impressões pois aqui estamos medindo o nível de atenção que o público deu ao anúncio.
• Cliques: É a quantidade de cliques que o anúncio recebeu dentro do período selecionado

É possível visualizar cada dado de forma individual habilitando e/ou desabilitando as caixas de seleção no rodapé do relatório.

• Filtrar os dados pelos períodos de:
• Últimas 24 horas
• Últimos 7 dias
• Últimos 15 dias
• Últimos 30 dias
• Últimos 90 dias

• Solicitar alterações do anúncio
• Verificar o status do anúncio

Para solicitar alteração do anúncio, clique em “Gerenciar” depois “Solicitar alteração do anúncio”:

Para que as alterações sejam realizadas, é necessário responder as perguntas do formulário de solicitação de alteração, até feedback na tela final para que as informações sejam salvas e enviadas:

Agora é necessário aguardar a criação da nova versão do anúncio. Neste momento o anúncio estará com o status “Anúncio em edição”:

• Se Aprovado, o anúncio passa para o status de “Anúncio publicado e em exibição”.
• Se reprovado, o gestor entrará em contato com você para sinalizar o que deu errado e aliar alterações necessárias. O anúncio permanece no status ”Anúncio em edição” (imagem acima) até que seja corrigido e aprovado:

⚠️ Possíveis erros

Problema: Quando não é possível carregar a listagem de anúncios no painel, aparecerá o erro:

Solução: recarregar a página, caso o erro persista, abrir um incidente.

Problema: Após carregar o logo da empresa na última etapa do formulário, e clicar em “Enviar”, ele não envia e nenhuma ação é executada, apresentando o erro abaixo.

Solução: atualizar a página de 1 a 2 vezes, caso o erro persista, é preciso limpar o cache e preencher o formulário do início novamente.