O que é uma migração de domínio?

Migrar um domínio de usuário significa transferir o domínio da sua conta de usuário no UOL Host (chamado de usuário de origem) para um outra conta de usuário do UOL Host (chamado de usuário de destino). O usuário de destino poderá então usar o domínio em seus produtos (hospedagem, loja virtual, e-mail, etc.) e será o novo responsável por administrar o domínio (renová-lo, alterar dados de contato, administrar DNS e etc.)

Em qual situação é indicado migrar o domínio?

A migração de um domínio é indicada quando é feita uma transferência de titularidade de domínio, ou quando você possui mais de uma conta no UOL Host e deseja manter todos os seus produtos e serviços em um único usuário (o que é recomendado).

O que é necessário para migrar o meu domínio?

A migração de um domínio para outro usuário é permitida apenas quando o domínio não está sendo usado em nenhum outro serviço, como por exemplo hospedagem, e-mail profissional, criador de sites, loja virtual e outros. 

Antes de solicitar a migração você deve remover a associação do domínio dos seus outros serviços. Para fazer isso acesse o Painel UOL Host de cada um dos seus outros serviços e remova o domínio associado.

Exemplo: você tem uma loja virtual que usa o domínio que você deseja migrar, você precisará remover a associação do domínio da sua loja para depois solicitar a migração do domínio. 
Se você quiser manter a loja virtual você terá que contratar uma nova loja virtual no usuário de destino, reconfigurar e, associar seu domínio a ela e solicitar o cancelamento da loja virtual do usuário de origem caso não queira manter esta loja ativa. Quando você solicitar a migração do seu domínio também é possível já solicitar junto o cancelamento dos produtos que usam o domínio. Lembre-se de que é você quem deve fazer o backup dos dados da sua hospedagem, e-mail, loja virtual, revenda, blog, etc. antes de cancelar.

Se o domínio que você quer migrar é nacional (de extensão .br) então deverão também ser migrados todos os seus outros domínios .br que estão registrados com o mesmo CPF/CNPJ. Não é possível migrar apenas um dos domínios nacionais.

Siga os passos para migrar o seu domínio para outro usuário do UOL Host: 

1° Passo:

Faça login no Painel do cliente e remova o domínio de todos os serviços associados. 

Exemplo: se o domínio que deseja migrar está associado a um E-mail Profissional e a um Criador de sites, você deverá desassociar dos dois serviços para conseguir continuar com a migração.

2° Passo:

Vá até o menu superior e clique em “Atendimento”;

3° Passo:

Clique em “Abrir chamado”;

4° Passo:

Selecione o assunto “ASSINATURAS”;

5° Passo:

No campo “Serviço contratado”, selecione “Domínios”. No campo “Serviço contratado”, selecione “Domínios”. No campo “Serviço contratado”, selecione “Domínios”;

No campo “Serviço contratado”, selecione “Domínios”;

6° Passo:

No campo “Tipo de problema”, selecione “Migrar domínio para outro usuário”;

7° Passo:

Desça a página e clique no botão “Sim” para continuar com a abertura do chamado.