I. Primeiramente é necessário verificar se você seguiu o procedimento correto de registro da hospedagem. Para que o seu domínio seja gratuito, no processo de registro de hospedagem, você deve escolher a seguinte opção, quando lhe for solicitado o domínio ‘Quero que o UOL registre gratuitamente um novo domínio e hospede meu site’.
II. Caso você crie primeiramente o domínio e posteriormente o plano de hospedagem, você não terá direito a gratuidade ao domínio, já contratado anteriormente.
III. Caso você tenha feito corretamente o cadastro (ver itens i e ii) e mesmo assim gerou um boleto, pedimos abra um chamado para a cobrança no painel de controle, opção solicitações ou nos envie um e-mail para cobranca@uolhost.com.br para que possamos gerar o bônus.
OBS:
Para domínios .br, o documento fornecido (CNPJ / CPF) não deve estar em uso no Registro.br.
No caso de contratação e solicitação de registro para domínio .cc , .tv e .net.br, será gerada uma cobrança para este tipo de domínio.
