{"id":1486,"date":"2024-10-29T14:31:01","date_gmt":"2024-10-29T17:31:01","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/n_o_consigo_enviar_e_mails_em_minha_revenda_o_que_posso_fazer_\/"},"modified":"2025-10-28T15:42:34","modified_gmt":"2025-10-28T18:42:34","slug":"nao-consigo-enviar-e-mails-em-minha-revenda-o-que-posso-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/nao-consigo-enviar-e-mails-em-minha-revenda-o-que-posso-fazer\/","title":{"rendered":"N\u00e3o consigo enviar e-mails, em minha revenda, o que posso fazer?"},"content":{"rendered":"

Muitos s\u00e3o os motivos pelos quais um e-mail pode n\u00e3o chegar ao destinat\u00e1rio, e n\u00e3o t\u00e3o raro, voc\u00ea mesmo pode identificar e corrigir essa falha, sendo assim, listamos alguns destes motivos e uma tentativa de solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

1: Dom\u00ednio sem entrada SPF ou configurada incorretamente<\/strong><\/h2>\n

Esse talvez seja o principal motivo, e o mais f\u00e1cil de ser resolvido, pois basta voc\u00ea criar a entrada de forma correta. Em nossos servidores de revenda de hospedagem existe um padr\u00e3o veja na solu\u00e7\u00e3o abaixo:<\/p>\n

Tente esta solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Deixar todos os dom\u00ednios de sua revenda com a entrada SPF.<\/p>\n

2: Limite de envio<\/strong><\/h2>\n

Todos os provedores de servi\u00e7o de e-mails t\u00eam um limite de envio para garantir a seguran\u00e7a e integridade do ambiente de e-mails, e na revenda de hospedagem Uol Host o limite \u00e9:<\/p>\n

300 por conta\/hora
3.000 por servidor\/hora<\/p>\n

Tente esta solu\u00e7\u00e3o:<\/strong>   Se voc\u00ea j\u00e1 atingiu esse limite, aguarde passar uma hora e tente realizar o envio novamente.
 <\/p>\n

3: Erros tempor\u00e1rios  <\/strong><\/h2>\n

Quando o erro for tempor\u00e1rio, voc\u00ea receber\u00e1 uma das mensagens abaixo:<\/p>\n

    \n
  • N\u00e3o consigo conectar \u00e0 mensagem\/servidor remota expirou<\/li>\n
  • Nenhum servidor encontrado<\/li>\n
  • A conex\u00e3o expirou<\/li>\n
  • Os recursos est\u00e3o temporariamente indispon\u00edveis<\/li>\n
  • Falta de mem\u00f3ria<\/li>\n
  • Caixa de correio indispon\u00edvel<\/li>\n<\/ul>\n

    Tente esta solu\u00e7\u00e3o: <\/strong>Esses tipos de erros se corrigem ao longo do tempo. Sendo assim, espere um pouco e tente reenviar a mensagem.<\/p>\n

    4: Caixa de correio n\u00e3o encontrada, Caixa de correio inv\u00e1lida ou Usu\u00e1rio desconhecido<\/strong><\/h2>\n

    Se voc\u00ea receber uma dessas mensagens, o endere\u00e7o usado n\u00e3o existe. Isso pode ocorrer porque o endere\u00e7o do destinat\u00e1rio foi alterado ou a conta de e-mail do destinat\u00e1rio foi movida.<\/p>\n

    Tente esta solu\u00e7\u00e3o:<\/strong>    Verifique se h\u00e1 erros de digita\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o de e-mail do destinat\u00e1rio. Veja se realmente o dom\u00ednio do destinat\u00e1rio est\u00e1 funcionando ou tente outro e-mail.<\/p>\n

    5: Caixa de correio cheia ou Cota excedida<\/strong><\/h2>\n

    Essa mensagem significa que o destinat\u00e1rio tem muitas mensagens na caixa de entrada. Muitos sistemas de e-mail impedem que os usu\u00e1rios recebam qualquer e-mail novo at\u00e9 que reduzam o tamanho da caixa de correio.<\/p>\n

    Tente esta solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Se voc\u00ea tiver outra maneira de entrar em contato com o destinat\u00e1rio, informe-o de que a caixa de correio est\u00e1 cheia.<\/p>\n

    6: Host desconhecido ou Falha na pesquisa de dom\u00ednio<\/strong><\/h2>\n

    Se voc\u00ea receber uma dessas mensagens, o dom\u00ednio para o endere\u00e7o de e-mail do destinat\u00e1rio n\u00e3o existe ou est\u00e1 congelado.<\/p>\n

    Tente esta solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Verifique se h\u00e1 erros de digita\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o de e-mail do destinat\u00e1rio. Se tiver outro meio de contado, informe ao destinat\u00e1rio que o e-mail dele n\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/p>\n

    7: Mensagem muito grande<\/strong><\/h2>\n

    A maioria dos provedores de servi\u00e7o de e-mail imp\u00f5e um limite para o tamanho das mensagens que seus usu\u00e1rios podem enviar ou receber. A mensagem \u00e9 muito grande para o servidor de e-mail do destinat\u00e1rio.<\/p>\n

    Tente esta solu\u00e7\u00e3o: <\/strong>A melhor sa\u00edda \u00e9 voc\u00ea n\u00e3o enviar e-mails t\u00e3o grandes, se precisar enviar um anexo muito grande, coloque ele em um servidor de arquivos e envie por e-mail, apenas o link.    <\/p>\n

    Os erros que incluem “bloqueado” ou “listado em” e as refer\u00eancias a sites como “spamcop,” “dynablock”, “blackhole” ou “spamhaus”<\/strong><\/p>\n

    Esses termos s\u00e3o usados quando a mensagem tiver sido bloqueada intencionalmente por um filtro de spam ou de lista negra no servidor de e-mail do destinat\u00e1rio. O servidor dos destinat\u00e1rios acredita que o servidor de e-mail ou a conta de e-mail que voc\u00ea est\u00e1 usando \u00e9 uma fonte de spam.<\/p>\n

    Tente esta solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> Voc\u00ea pode contatar a equipe de suporte do provedor de e-mail do destinat\u00e1rio e solicitar que o dom\u00ednio ou sua conta seja desbloqueado.<\/p>\n

    Esses s\u00e3o os principais motivos, de falhas no envio de e-mails, caso o seu motivo seja um diferente entre em contato com o nosso suporte t\u00e9cnico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Muitos s\u00e3o os motivos pelos quais um e-mail pode n\u00e3o chegar ao destinat\u00e1rio, e n\u00e3o t\u00e3o raro, voc\u00ea mesmo pode identificar e corrigir essa falha, sendo assim, listamos alguns destes motivos e uma tentativa de solu\u00e7\u00e3o. 1: Dom\u00ednio sem entrada SPF ou configurada incorretamente Esse talvez seja o principal motivo, e o mais f\u00e1cil de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"article_uolhost","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[651,647,326],"tags":[],"yoast_head":"\nN\u00e3o consigo enviar e-mails, em minha revenda, o que posso fazer? - FAQ UOL Host<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/nao-consigo-enviar-e-mails-em-minha-revenda-o-que-posso-fazer\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"N\u00e3o consigo enviar e-mails, em minha revenda, o que posso fazer? 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