{"id":1817,"date":"2024-10-29T14:33:41","date_gmt":"2024-10-29T17:33:41","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/n_o_estou_recebendo_ou_enviando_mensagens_no_outlook_o_que_fazer_\/"},"modified":"2025-09-25T16:26:17","modified_gmt":"2025-09-25T19:26:17","slug":"nao-estou-recebendo-ou-enviando-mensagens-no-outlook-o-que-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/nao-estou-recebendo-ou-enviando-mensagens-no-outlook-o-que-fazer\/","title":{"rendered":"N\u00e3o estou recebendo ou enviando mensagens no Outlook, o que fazer?"},"content":{"rendered":"
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Aten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/code>Antes de qualquer configura\u00e7\u00e3o verifique se o envio “IMAP\/POP<\/strong>” esta ativado para a caixa de E-mail Profissional que \u00e9 utilizada no Outlook, clique aqui <\/a>e saiba como.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

 <\/p>\n

Problemas no envio e no recebimento de e-mails no Outlook <\/strong><\/i>podem ser corrigidos reparando as configura\u00e7\u00f5es da conta no gerenciador.<\/p>\n

1\u00b0 Passo<\/strong><\/h3>\n

Abra o Outlook e em seguida clique no menu “Arquivo<\/strong>“;<\/p>\n

\"\"<\/h3>\n

 <\/h3>\n

2\u00b0 Passo<\/strong><\/h3>\n

C<\/i>lique em “Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong>“. No menu que se abre, clique no primeiro item, “Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong>“;<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

3\u00b0 Passo<\/strong><\/h3>\n

Na pr\u00f3xima tela, na lista de caixas configuradas, escolha a conta de e-mail que deseja configurar, ap\u00f3s isso clique em “Reparar<\/strong>“;<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

4<\/strong><\/i>\u00b0 Passo<\/strong><\/p>\n

Na tela a seguir, clique em “Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong>“, marque a caixa “Reparar minha conta manualmente<\/strong>” e clique no bot\u00e3o “Reparar<\/strong>“;<\/p>\n

\"\"<\/h3>\n

 <\/h3>\n

5\u00b0 Passo<\/strong><\/h3>\n

Ser\u00e1 exibida a tela de “Configura\u00e7\u00f5es de Conta<\/strong>“, referente aos dados utilizados na configura\u00e7\u00e3o inicial da conta no “Outlook” (IMAP ou POP).<\/p>\n

Lembre-se! <\/strong>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel trocar o tipo de configura\u00e7\u00e3o “IMAP<\/strong>” para “POP<\/strong>” ou vise versa.<\/p>\n

Verifique se sua configura\u00e7\u00e3o \u00e9 “IMAP<\/strong>” ou “POP<\/strong>” e siga o exemplo correspondente abaixo para continuar…<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Se preferir, copie e cole as informa\u00e7\u00f5es abaixo:<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n
Servidor de entrada IMAP<\/th>\nServidor de entrada POP<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
\n

 Servidor<\/strong>: imap.uhserver.com<\/p>\n

 Porta<\/strong>: 993<\/p>\n

 M\u00e9todo de Criptografia:<\/strong> SSL\/TLS<\/p>\n

 Requer Autentica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Sim<\/p>\n<\/td>\n

\n

Servidor<\/strong>: pop3.uhserver.com<\/p>\n

 Porta<\/strong>: 995<\/p>\n

 M\u00e9todo de Criptografia:<\/strong> SSL\/TLS<\/p>\n

 Requer Autentica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Sim<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

6\u00b0 Passo<\/strong><\/h3>\n

Agora clique em “Emails de sa\u00edda<\/strong>“,preencha os campos para configura\u00e7\u00e3o como mostra a imagem e clique “Avan\u00e7ar”<\/strong>;<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Se preferir, copie e cole as informa\u00e7\u00f5es abaixo:<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n
Servidor de sa\u00edda IMAP e POP<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
\n

 Servidor<\/strong>: smtps.uhserver.com<\/p>\n

 Porta<\/strong>: 465<\/p>\n

 M\u00e9todo de Criptografia:<\/strong> SSL\/TLS<\/p>\n

 Requer Autentica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Sim<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n

 <\/p>\n

Pronto!<\/strong> A caixa de e-mail foi reparada, clique no bot\u00e3o “Conclu\u00eddo<\/strong>“.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Existem outros conte\u00fados que tamb\u00e9m podem ajudar:<\/strong><\/h3>\n