{"id":2138,"date":"2024-10-29T14:37:04","date_gmt":"2024-10-29T17:37:04","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/como_funciona_a_cobran_a_do_meu_cloud_\/"},"modified":"2025-09-18T16:27:15","modified_gmt":"2025-09-18T19:27:15","slug":"como-funciona-a-cobranca-do-meu-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/como-funciona-a-cobranca-do-meu-cloud\/","title":{"rendered":"Como funciona a cobran\u00e7a do meu Cloud?"},"content":{"rendered":"

A cobran\u00e7a do servi\u00e7o UOL Cloud \u00e9 estruturada de acordo com as configura\u00e7\u00f5es dos produtos selecionados no momento da contrata\u00e7\u00e3o. O valor mensal \u00e9 calculado com base na soma de todos os produtos adquiridos, como servidores, discos externos, templates, Snapshot e IPs adicionais.<\/p>\n

Data de Fechamento da Fatura: <\/strong>A data de fechamento da sua fatura \u00e9 definida no momento da compra do primeiro servidor.Exemplo<\/strong>: Se voc\u00ea adquiriu seu primeiro servidor no dia 10 de janeiro, essa ser\u00e1 a data de fechamento das faturas nos meses subsequentes.<\/p>\n

O per\u00edodo de faturamento \u00e9 contado a partir dessa data e n\u00e3o necessariamente do in\u00edcio ao fim do m\u00eas.<\/p>\n

Primeira Cobran\u00e7a e Cr\u00e9dito na Fatura Seguinte:<\/strong>
\nAo contratar um servidor pela primeira vez, o valor pago inicialmente fica como cr\u00e9dito.
\nEsse cr\u00e9dito \u00e9 ent\u00e3o descontado da sua pr\u00f3xima fatura do Cloud, reduzindo o valor a ser pago no m\u00eas seguinte.<\/p>\n

<\/figure>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu que o seu per\u00edodo \u00e9 de acordo com a data da sua primeira contrata\u00e7\u00e3o e n\u00e3o do dia 1 a 30 do m\u00eas, \u00e9 importante saber:<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es no Valor da Fatura: <\/strong>O valor da sua fatura pode sofrer altera\u00e7\u00f5es caso voc\u00ea realize, durante o per\u00edodo de faturamento, a\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n

    \n
  • Contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os adicionais: discos externos, templates, Snapshot e IPs adicionais;<\/li>\n
  • Upgrade ou downgrade de servidor: ajustes na capacidade do servidor j\u00e1 contratado;<\/li>\n
  • Contrata\u00e7\u00e3o de servidores adicionais: inclus\u00e3o de novos servidores;<\/li>\n<\/ul>\n

    IMPORTANTE<\/strong><\/span>: As cobran\u00e7as referentes a essas modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o proporcionais ao per\u00edodo de uso dentro do ciclo de faturamento atual.
    \nExemplos Pr\u00e1ticos<\/strong>: Contrata\u00e7\u00e3o de Produto Adicional:
    \nSe voc\u00ea adicionar um disco externo no 15\u00ba dia do seu ciclo de faturamento, ser\u00e1 cobrado proporcionalmente pelos 15 dias restantes at\u00e9 o fechamento da fatura.<\/p>\n

    OBSERVA\u00c7\u00c3O<\/span><\/strong>:
    \nConsulta ao Extrato Detalhado: <\/strong>Recomenda-se verificar regularmente o extrato detalhado do Cloud para acompanhar todas as contrata\u00e7\u00f5es, cancelamentos e altera\u00e7\u00f5es realizadas nos \u00faltimos per\u00edodos.
    \nFaturas N\u00e3o Recebidas: <\/strong>Em caso de n\u00e3o recebimento da fatura, \u00e9 importante entrar em contato com o suporte da UOL Host para regularizar a situa\u00e7\u00e3o e evitar a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n

    Exemplo contrata\u00e7\u00e3o de produto adicional:<\/u><\/strong><\/p>\n

    <\/figure>\n

    Exemplo de upgrade: <\/u><\/strong>Upgrade de Servidor.
    \nAo realizar um upgrade no servidor no 10\u00ba dia do ciclo, a diferen\u00e7a de valor ser\u00e1 calculada proporcionalmente para os 20 dias restantes.
    \nContrata\u00e7\u00e3o de um Segundo Servidor:
    \nA contrata\u00e7\u00e3o de um novo servidor requer pagamento antecipado para que o servi\u00e7o seja provisionado. A cobran\u00e7a ser\u00e1 proporcional ao tempo de uso at\u00e9 a pr\u00f3xima data de fechamento da fatura.<\/p>\n

    <\/figure>\n

     <\/p>\n

    Exemplo de contrata\u00e7\u00e3o de um segundo servidor: <\/u><\/strong>Contrata\u00e7\u00e3o de Produto Adicional:<\/p>\n

    Se voc\u00ea adicionar um disco externo no 15\u00ba dia do seu ciclo de faturamento, ser\u00e1 cobrado proporcionalmente pelos 15 dias restantes at\u00e9 o fechamento da fatura.<\/p>\n

    Nesse caso, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, cada servidor contratado exige o pagamento antecipado para que o servi\u00e7o seja provisionado.<\/p>\n

    <\/figure>\n

     <\/p>\n

    OBSERVA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/span>: caso voc\u00ea tenha d\u00favidas, voc\u00ea pode consultar o seu Extrato detalhado Cloud, lembrando sempre de considerar todas as contrata\u00e7\u00f5es, cancelamentos e altera\u00e7\u00f5es que foram realizadas nos \u00faltimos per\u00edodos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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