{"id":2241,"date":"2024-10-29T14:42:17","date_gmt":"2024-10-29T17:42:17","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/como_liberar_usu_rio_bloqueado_pela_microsoft_\/"},"modified":"2025-09-23T15:32:22","modified_gmt":"2025-09-23T18:32:22","slug":"como-liberar-usuario-bloqueado-pela-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/como-liberar-usuario-bloqueado-pela-microsoft\/","title":{"rendered":"Como liberar usu\u00e1rio bloqueado pela Microsoft?"},"content":{"rendered":"
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Para remover um usu\u00e1rio bloqueado da p\u00e1gina de Entidades Restritas no portal Microsoft 365 Defender, siga os passos abaixo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Importante<\/strong>: antes de desbloquear o usu\u00e1rio, \u00e9 importante que seja habilitada a “Autentica\u00e7\u00e3o <\/span>Multifator<\/span>” e “Alterada a Senha” do mesmo, assim para diminuir a possibilidade de riscos de seguran\u00e7a para sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n
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1\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Acesse o portal Microsoft 365 Defender em <\/span>https:\/\/security.microsoft.com<\/u><\/span><\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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2\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a o login usando a conta administradora (admin@subdominioempresa.onmicrosoft.com).\u00a0<\/span><\/span>
\n(Se n\u00e3o souber a senha, veja como recuperar via <\/span><\/span>Painel HOST<\/u><\/span><\/span><\/a> <\/u>ou <\/u><\/span><\/span>Painel Microsoft<\/u><\/span><\/span><\/a>)<\/span><\/span>\n<\/p>\n<\/div>\n

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3\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode acessar diretamente a p\u00e1gina de “Entidades Restritas” usando: <\/span>https:\/\/security.microsoft.com\/restrictedentities<\/u><\/span><\/span><\/a> ou se preferir, v<\/span>\u00e1 para “Email & Colabora\u00e7\u00e3o” e clique em “Examinar” e, em seguida, selecione “Entidades Restritas”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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4\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Na p\u00e1gina “Entidades Restritas”, identifique a conta de usu\u00e1rio que deseja desbloquear. Ela ser\u00e1 listada com o valor da entidade “Caixa de Correio”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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5\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Use a caixa de pesquisa para inserir um valor correspondente e encontrar usu\u00e1rios espec\u00edficos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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6\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Selecione o usu\u00e1rio que deseja desbloquear marcando a caixa de sele\u00e7\u00e3o ao lado do nome e, em seguida, clique na a\u00e7\u00e3o “Desbloquear” que aparece na p\u00e1gina.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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7\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

No painel “Desbloquear usu\u00e1rio” que se abre, leia os detalhes sobre a conta restrita na p\u00e1gina “Vis\u00e3o Geral”. Certifique-se de seguir as recomenda\u00e7\u00f5es na se\u00e7\u00e3o “Recomenda\u00e7\u00f5es” para garantir que a conta n\u00e3o esteja comprometida ou para recuperar o controle da mesma.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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8\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s revisar as informa\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina “Vis\u00e3o Geral”, clique em “Avan\u00e7ar”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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9\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Na p\u00e1gina “Desbloquear usu\u00e1rio”, leve em considera\u00e7\u00e3o as recomenda\u00e7\u00f5es e utilize os links nas se\u00e7\u00f5es “Autentica\u00e7\u00e3o <\/span>Multifator<\/span>” e “Alterar Senha” para habilitar a autentica\u00e7\u00e3o <\/span>multifator<\/span> e redefinir a senha do usu\u00e1rio, se ainda n\u00e3o tiver feito isso. Isso ajuda a refor\u00e7ar a seguran\u00e7a da conta contra comprometimentos futuros.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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10\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s concluir as etapas na p\u00e1gina “Desbloquear usu\u00e1rio”, clique em “Enviar”.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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11\u00ba Passo<\/strong><\/span><\/p>\n

Uma caixa de di\u00e1logo de aviso ser\u00e1 exibida; clique em “Sim” para confirmar o desbloqueio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Importante<\/strong>: Em circunst\u00e2ncias normais, todas as restri\u00e7\u00f5es devem ser removidas do usu\u00e1rio em at\u00e9 uma hora. No entanto, problemas t\u00e9cnicos transit\u00f3rios podem causar um tempo de espera maior, mas esse tempo de espera n\u00e3o deve ultrapassar 24 horas. Certifique-se de seguir as recomenda\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, como habilitar a autentica\u00e7\u00e3o <\/span>multifator<\/span> e redefinir a senha, para proteger a conta.<\/span>\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<\/div>\n

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Caso tenha alguma d\u00favida e deseje mais informa\u00e7\u00f5es, verifique na <\/span>documenta\u00e7\u00e3o na Microsoft<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Para remover um usu\u00e1rio bloqueado da p\u00e1gina de Entidades Restritas no portal Microsoft 365 Defender, siga os passos abaixo.\u00a0\u00a0 \u00a0 Importante: antes de desbloquear o usu\u00e1rio, \u00e9 importante que seja habilitada a “Autentica\u00e7\u00e3o Multifator” e “Alterada a Senha” do mesmo, assim para diminuir a possibilidade de riscos de seguran\u00e7a para sua organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0 \u00a0\u00a0 1\u00ba Passo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"article_uolhost","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[506,324],"tags":[],"yoast_head":"\nComo liberar usu\u00e1rio bloqueado pela Microsoft? - FAQ UOL Host<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/como-liberar-usuario-bloqueado-pela-microsoft\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como liberar usu\u00e1rio bloqueado pela Microsoft? 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