{"id":575,"date":"2024-10-29T14:25:13","date_gmt":"2024-10-29T17:25:13","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/por_que_ocorre_o_erro_500_internal_server_error_em_meu_site_\/"},"modified":"2025-04-14T19:35:37","modified_gmt":"2025-04-14T22:35:37","slug":"por-que-ocorre-o-erro-500-internal-server-error-em-meu-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/por-que-ocorre-o-erro-500-internal-server-error-em-meu-site\/","title":{"rendered":"Por que ocorre o erro 500 “Internal Server Error” em meu site?"},"content":{"rendered":"

‘<\/p>\n

\ud83d\udce2 NOVIDADE:\u00a0<\/span><\/strong> Voc\u00ea conhece a nova Hospedagem UOL Host? Para ter ainda mais seguran\u00e7a e a modernidade do painel cPanel<\/span>, preencha aqui<\/a> o formul\u00e1rio e solicite agora a migra\u00e7\u00e3o para nossa nova solu\u00e7\u00e3o de Hospedagem. Saiba mais.<\/a>
\n<\/u><\/strong><\/h5>\n

‘<\/p>\n

Poss\u00edveis causas do erro 500 “Internal Server Error”<\/strong><\/h4>\n

 <\/p>\n

\u00a0<\/strong>1) Permiss\u00f5es erradas em um grupo de usu\u00e1rio:<\/strong><\/h5>\n

Se a falha est\u00e1 ocorrendo apenas em algumas partes do site ou em uma pasta que n\u00e3o tenha arquivos de configura\u00e7\u00f5es (Exemplo:..htaccess)\u00a0\u00e9 bem prov\u00e1vel ser as permiss\u00f5es. Veja:<\/p>\n

    \n
  • As permiss\u00f5es de pastas devem ser 0755.<\/li>\n
  • As permiss\u00f5es de scripts execut\u00e1veis dentro da pasta cgi-bin devem ser 0755.<\/li>\n
  • Imagens, m\u00eddia, arquivos de textos como HTML, etc. devem ter permiss\u00f5es 0644.<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    2) Arquivo de configura\u00e7\u00e3o, por exemplo, .htaccess, php.ini\u00a0ou web.config, com comandos inv\u00e1lidos ou o arquivo est\u00e1 corrompido.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Nesse caso,\u00a0a melhor forma de diagnosticar a causa \u00e9 renomeando o arquivo.<\/p>\n

    Renomeie o arquivo, e se o site voltar a funcionar, voc\u00ea vai saber que o problema est\u00e1 no arquivo de configura\u00e7\u00f5es. Desse modo, verifique as configura\u00e7\u00f5es do arquivo, na d\u00favida, consulte um desenvolvedor de sua confian\u00e7a.<\/p>\n

     <\/p>\n

    3) Consumo alto de recursos no servidor.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Se o site passar a ter muitas visitas, e o seu plano n\u00e3o tiver mem\u00f3ria suficiente para receber todas essas visitas, voc\u00ea ter\u00e1 o erro 500. Isso n\u00e3o \u00e9 ruim, \u00e9 sinal que o seu neg\u00f3cio est\u00e1 indo muito bem e chegou a hora de aumentar o seu plano.<\/p>\n

    Se o site tem poucas visitas e mesmo assim vem apresentando erros, verifique se seu c\u00f3digo j\u00e1 est\u00e1 otimizado e aproveitando ao m\u00e1ximo o dinheiro que voc\u00ea est\u00e1 pagando.<\/p>\n

    Fique atento em instala\u00e7\u00f5es de novos scripts ou plugins no seu site.<\/p>\n

    Muitos scripts n\u00e3o apresentam erro algum assim que \u00e9 instalado, por\u00e9m quando o site tem o seu pico de visitas, ele pode ficar lento ou apresentar o ‘erro 500’, devido aquele ‘Scritp’ instalado no final de semana.<\/p>\n

     <\/p>\n

    4) Plugins\u00a0incompat\u00edveis com a sua vers\u00e3o de ‘WordPress’.<\/strong><\/p>\n

     <\/p>\n

    Se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio do WordPress que j\u00e1 instalou muitos plug-ins e gosta de alterar os temas, voc\u00ea j\u00e1 deve saber que encontrar um erro \u00e9 uma ocorr\u00eancia inevit\u00e1vel.<\/p>\n

    A maioria dos problemas do WordPress tem solu\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o se voc\u00ea cair num erro, n\u00e3o se preocupe, porque as chances s\u00e3o de que algum outro usu\u00e1rio WordPress teve o mesmo problema e j\u00e1 tenha conseguido resolver.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Como Resolver?<\/strong><\/p>\n

    O erro 500 pode ocorrer por diversos motivos como pode ser visto acima;<\/p>\n

    Por\u00e9m voc\u00ea consegue na maioria das vezes corrigi-lo reiniciando o container do servidor;<\/p>\n

    1\u00ba Passo<\/strong><\/p>\n

    Acesse o painel do cliente e selecione a Hospedagem desejada e clique em \u201cAdministrar<\/strong>\u201d;<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    2\u00ba Passso<\/strong><\/p>\n

    Des\u00e7a a barra de rolagem e em \u201cConfigura\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d clique em \u201cConfigurar<\/strong>\u201d;<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    3\u00ba Passo<\/strong><\/p>\n

    Em\u00a0“Servidor” clique em \u201cReiniciar Container<\/strong>\u201d<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    ‘ \ud83d\udce2 NOVIDADE:\u00a0 Voc\u00ea conhece a nova Hospedagem UOL Host? Para ter ainda mais seguran\u00e7a e a modernidade do painel cPanel, preencha aqui o formul\u00e1rio e solicite agora a migra\u00e7\u00e3o para nossa nova solu\u00e7\u00e3o de Hospedagem. 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