{"id":6389,"date":"2025-01-07T12:41:53","date_gmt":"2025-01-07T15:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/?p=6389"},"modified":"2025-01-07T12:43:42","modified_gmt":"2025-01-07T15:43:42","slug":"como-ativar-meu-dominio-proprio-no-exchange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/como-ativar-meu-dominio-proprio-no-exchange\/","title":{"rendered":"Como ativar meu dom\u00ednio pr\u00f3prio no Exchange?"},"content":{"rendered":"<p>Est\u00e1 tendo dificuldade em ativar o dom\u00ednio pr\u00f3prio na sua conta Exchange? Isso pode acontecer em dois cen\u00e1rios:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>No passado, voc\u00ea pode j\u00e1 ter feito uso do dom\u00ednio no Office 365 comprado no UOL e agora quer usar diretamente na Microsoft ou outro revendedor;<\/li>\n<li>No passado, j\u00e1 fez uso do dom\u00ednio no Office 365 comprado no UOL e quer usar novamente conosco;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nesses casos, ao tentar ativar o dom\u00ednio no Painel Microsoft, pode apresentar um erro informando que o dom\u00ednio j\u00e1 est\u00e1 sendo utilizado em outro provedor.<\/p>\n<p>Isso acontece porque o dom\u00ednio fica \u201cpreso\u201d ao perfil da Microsoft criado anteriormente no UOL e, como o cliente n\u00e3o tem mais acesso ao Painel Microsoft dentro do UOL Host, ele n\u00e3o consegue remover o dom\u00ednio por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>O que fazer<\/strong><\/p>\n<p>Existem duas formas de remover o dom\u00ednio vinculado \u00e0 antiga conta:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Remover o dom\u00ednio manualmente dentro do painel administrativo da Microsoft.:<\/strong><\/p>\n<p>Para fazer isso, o cliente deve seguir esses passos dentro do painel da Microsoft usando a conta administrativa <a href=\"mailto:admin@subdominio.onmicrosoft.com\">admin@subdominio.onmicrosoft.com<\/a> ou admin@dominioproprio.com.<\/p>\n<p><strong>1\u00b0 Passo:<\/strong> No centro de administra\u00e7\u00e3o, acessar a p\u00e1gina Dom\u00ednios de &#8221;<strong>Configura\u00e7\u00f5es&#8221;<\/strong><\/p>\n<p><strong>2\u00b0 Passo:<\/strong> Na p\u00e1gina &#8221;<strong>Dom\u00ednios&#8221;<\/strong>, selecionar o dom\u00ednio que deseja remover.<\/p>\n<p><strong>3\u00b0 Passo:<\/strong> No painel direito, selecionar &#8221;<strong>Remover&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>4\u00b0 Passo<\/strong>: Seguir quaisquer prompts adicionais e selecione &#8221;<strong>Fechar&#8221;<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Criar uma entrada TXT fornecida no painel administrativo da Microsoft para provar que voc\u00ea \u00e9 o dono do dom\u00ednio:<\/strong><\/p>\n<p>Para fazer isso,\u00a0 vamos aos passos dentro do painel da Microsoft:<\/p>\n<p><strong>1\u00b0 Passo:<\/strong> Especificamente para este procedimento, acesse o site <a href=\"https:\/\/powerbi.microsoft.com\">https:\/\/powerbi.microsoft.com<\/a> e clique em \u201c<strong>Iniciar gratuitamente<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p><strong>2\u00b0 Passo:<\/strong> Depois, insira o e-mail admin com o dom\u00ednio (<a href=\"mailto:admin@dominio.com.br\">admin@dominio.com.br<\/a>). Este e-mail pode uma caixa do E-mail Pro ou E-mail Premium, mas \u00e9 obrigat\u00f3rio que seja admin@dominio.com.br.<\/p>\n<p><strong>3\u00b0 Passo:<\/strong> Confirmar o e-mail de verifica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p><strong>4\u00b0 Passo:<\/strong> Depois de confirmar o e-mail de verifica\u00e7\u00e3o, clicar em \u201c<strong>Sim, sou eu\u201d<\/strong>;<\/p>\n<p><strong>5\u00b0 Passo<\/strong>: Em seguida, clicar em \u201c<strong>Centro de administra\u00e7\u00e3o do Microsoft 365\u201d<\/strong>;<\/p>\n<p><strong>6\u00b0 Passo:<\/strong> Voc\u00ea receber\u00e1 uma mensagem instruindo a \u201c<strong>Tornar-se o administrador<\/strong>\u201d do dom\u00ednio. Ele deve selecionar \u201c<strong>Sim, quero ser o administrador\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>7\u00b0 Passo:<\/strong> Por fim, o painel Microsoft ir\u00e1 gerar uma entrada TXT que dever\u00e1 ser inserida na zona de DNS do dom\u00ednio;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #ff0000\">ATEN\u00c7\u00c3O<\/span>: <\/strong>caso n\u00e3o consiga ativar o dom\u00ednio pr\u00f3prio no Exchange por nenhum dos dois caminhos acima, \u00e9 necess\u00e1rio abrir um chamado para que nosso time interno fa\u00e7a a desvincula\u00e7\u00e3o manualmente!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Est\u00e1 tendo dificuldade em ativar o dom\u00ednio pr\u00f3prio na sua conta Exchange? 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