{"id":870,"date":"2024-10-29T14:30:35","date_gmt":"2024-10-29T17:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/dicas_para_produ_o_de_um_e_mail_marketing\/"},"modified":"2025-10-28T11:49:09","modified_gmt":"2025-10-28T14:49:09","slug":"dicas-para-producao-de-um-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolhost\/content\/dicas-para-producao-de-um-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Dicas para produ\u00e7\u00e3o de um e-mail marketing"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Siga essas dicas para otimizar a taxa de cliques de suas campanhas e aumentar o engajamento com seus clientes e leads:<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o compre listas de e-mails<\/strong><\/p>\n<p>Elas n\u00e3o funcionam e podem destruir sua reputa\u00e7\u00e3o. Esse ser\u00e1 o pior investimento que voc\u00ea j\u00e1 fez. Gastar\u00e1 dinheiro, queimar\u00e1 sua reputa\u00e7\u00e3o e alimentar\u00e1 uma pr\u00e1tica desonesta de entrar em contato com quem nunca confiou a voc\u00ea esse direito. Nunca envie o e-mail se n\u00e3o tiver autoriza\u00e7\u00e3o. <a href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/ajuda\/content\/conheca-os-conceitos-opt-in-e-soft-opt-in-para-uso-no-e-mail-marketing\">Conhe\u00e7a o opt-in<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Cuidado com as imagens na hora de fazer seu e-mail marketing<\/strong><\/p>\n<p>Nunca envie apenas uma imagem como corpo de e-mail. A maioria dos servi\u00e7os vai, por padr\u00e3o, bloquear essa imagem e a efici\u00eancia do disparo tende a diminuir bastante. Voc\u00ea pode tomar ainda outros cuidados como:<\/p>\n<ul>\n<li>Fazer o e-mail marketing em formato HTML e distribuir o conte\u00fado entre texto e imagens;<\/li>\n<li>Usar\u00a0alt tags\u00a0nas imagens, sempre colocando um texto que descreva a imagem. <a href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/ajuda\/content\/como-utilizar-alt-tags-em-imagens-no-seu-e-mail-marketing\">Saiba como utilizar as alt\u00a0tags<\/a><\/li>\n<li>Colocar links tamb\u00e9m nas imagens, (se elas n\u00e3o forem exibidas, ainda assim ser\u00e3o clic\u00e1veis);<\/li>\n<li>Tamanho da imagem: evite imagens muito pesadas, elas ir\u00e3o demorar para carregar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Mais tipos de emails, mais chances de resultados<\/strong><\/p>\n<p>Fa\u00e7a diferentes tipos de e-mail marketing\u00a0para atingir os variados momentos de compra, voc\u00ea pode optar, por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Newsletters<\/strong>: informa\u00e7\u00f5es relevantes ou not\u00edcias;<\/li>\n<li><strong>Promocionais<\/strong>: anunciar ofertas, mas cuidado para n\u00e3o exagerar;<\/li>\n<li><strong>Nutri\u00e7\u00e3o de Leads<\/strong>: conte\u00fado para cada ponto da jornada de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o envie e-mails com alta frequ\u00eancia<\/strong><\/p>\n<p>Uma vez com a base de contatos crescendo, encher a caixa do cliente com mensagens \u00e9 um erro. Estabele\u00e7a uma periodicidade equilibrada para n\u00e3o ser cansativo. A frequ\u00eancia depende da capacidade de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado da empresa. Pode ser semanal, quinzenal, di\u00e1rio e por a\u00ed vai. Apenas tenha cuidado para n\u00e3o exceder nos envios.O envio em excesso pode virar um SPAM.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Se poss\u00edvel, personalize seus e-mails com o nome da pessoa que ir\u00e1 receb\u00ea-los<\/strong><\/p>\n<p>Quando voc\u00ea personaliza os\u00a0e-mails\u00a0com o nome da pessoa, o\u00a0aumento de cliques pode ser\u00a0expressivo.\u00a0Mas\u00a0tome cuidado, quando voc\u00ea coleta\u00a0no seu site o nome e o e-mail, esse campo adicional pode criar uma nova barreira que pode reduzir a disposi\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ceder seu e-mail.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Subject (Assunto) &#8211; Escreva um t\u00edtulo que seja imposs\u00edvel de n\u00e3o abrir<\/strong><\/p>\n<p>Quanto maior a linha do Assunto, maiores tamb\u00e9m s\u00e3o as oportunidades de explorar diferentes termos e conceitos que podem chamar a aten\u00e7\u00e3o de um e de outro perfil de p\u00fablico&#8230; Correto?\u00a0Nem tanto. Gra\u00e7as ao spam sobrecarregando as caixas postais dos consumidores, o Assunto, e a confiabilidade no Remetente, t\u00eam, em m\u00e9dia, de 2 a 3 segundos para conquistar o interesse do destinat\u00e1rio em abrir a mensagem.<br \/>\n50 caracteres ou 5-8 palavras \u00e9 uma quantidade razo\u00e1vel de informa\u00e7\u00f5es que o usu\u00e1rio consegue absorver ao \u201cscannear\u201d sua caixa postal em busca dos e-mails que ser\u00e3o abertos.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, para garantir a visualiza\u00e7\u00e3o do Assunto por inteiro, sem comprometer a compreens\u00e3o da mensagem, alguns clientes de e-mail t\u00eam um limite de caracteres a exibir no Assunto,\u00a0o\u00a0ideal\u00a0\u00e9 de\u00a0at\u00e9 23 caracteres.<\/p>\n<p>A primeira palavra do Assunto \u00e9 especialmente importante por \u201ccarregar a ess\u00eancia\u201d da mensagem. Al\u00e9m disso, alguns usu\u00e1rios ordenam suas mensagens alfabeticamente pelo campo<br \/>\nAssunto, o que pode garantir tanto uma posi\u00e7\u00e3o privilegiada na caixa postal, quanto uma intermedi\u00e1ria que deixe a mensagem passar despercebida.<\/p>\n<p>Este conte\u00fado de texto tamb\u00e9m est\u00e1 sujeito a avalia\u00e7\u00e3o por anti-spams e, por isso, evite utilizar no Assunto (Subject), &#8220;corpo&#8221; de sua mensagem, al\u00e9m do campo &#8220;De&#8221; de sua mensagem, palavras que possam ser interpretadas como SPAM. Exemplos:\u00a0clique\u00a0aqui,\u00a0mailmkt, cr\u00e9dito, gr\u00e1tis, curso, de\/para sua empresa, promo\u00e7\u00e3o, \u201c$$$\u201d, exclama\u00e7\u00f5es\u00a0entre outros).\u00a0OBS: O assunto em letras mai\u00fasculas tamb\u00e9m faz com que o e-mail receba pontua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conte\u00fado relevante para aumentar o\u00a0CTR\u00a0\u2013\u00a0Click\u00a0Through\u00a0Rate (Taxa de Cliques)<\/strong><\/p>\n<p>O\u00a0CTR\u00a0(do ingl\u00eas Click Through Rate)\u00a0mede o retorno de cliques em rela\u00e7\u00e3o ao montante enviado da sua campanha, ou seja, total de cliques divididos pelo n\u00famero de e-mails enviados. Para mais informa\u00e7\u00f5es<a href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/ajuda\/content\/o-que-sao-os-indicadores-de-resultados-ctr-e-ctor-em-um-e-mail-marketing\"> Clique AQUI<span style=\"color: #525658;line-height: 25.6px;font-family: Roboto, Helvetica, sans-serif;font-size: 16px\">\u00a0<\/span><\/a><span style=\"color: #525658;font-family: Roboto, Helvetica, sans-serif;font-size: 16px;line-height: 25.6px\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Conte\u00fado relevante \u00e9 a\u00a0palavra-chave\u00a0de um\u00a0e-mail\u00a0marketing para gerar tr\u00e1fego e\u00a0convers\u00f5es\u00a0no website. Considera-se \u201crelevante\u201d toda informa\u00e7\u00e3o que chama a aten\u00e7\u00e3o do destinat\u00e1rio para o\u00a0call\u00a0to\u00a0action (significa \u201cchamada para a\u00e7\u00e3o\u201d. Geralmente s\u00e3o links de uma p\u00e1gina que levam os usu\u00e1rios a realizar a\u00e7\u00f5es, com o principal objetivo de direciona-los para uma landing page. Normalmente esses links s\u00e3o representados por hiperlinks ou imagens). No\u00a0e-mail\u00a0marketing, \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com diferentes tipos de conte\u00fado para avaliar qual \u00e9 o de maior interesse para\u00a0determinado\u00a0perfil de audi\u00eancia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u201cScan\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Ao abrir as mensagens, o destinat\u00e1rio n\u00e3o exatamente l\u00ea o conte\u00fado, mas sim, realiza o chamado \u201cscan\u201d, que \u00e9 equivalente a passar os olhos rapidamente sobre a p\u00e1gina para identificar algum conte\u00fado que seja de seu interesse.<\/p>\n<p>A visualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 feita sempre da esquerda para a direita, de cima para baixo, seguindo o sentido normal de leitura. Portanto, o conte\u00fado principal da mensagem deve estar posicionado, preferencialmente, no topo e \u00e0 esquerda. \u00c9 altamente recomendado que os e-mails apresentem, nessa mesma \u00e1rea, um conte\u00fado que reforce o que foi apresentado no Assunto, que determinou a abertura da mensagem.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, antes de abrir a mensagem, muitos usu\u00e1rios utilizam o painel de pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o (preview pane) de seus clientes de e-mail para ter uma pr\u00e9via do conte\u00fado. Considerando-se que este painel ocupa apenas metade da tela, o conte\u00fado exibido no topo do e-mail torna-se outro fator determinante na abertura da mensagem.<\/p>\n<p>Posicionar todos os detalhes no topo do e-mail \u00e9 imposs\u00edvel. Por\u00e9m, existe uma solu\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica para que a mensagem n\u00e3o perca a relev\u00e2ncia e ainda ofere\u00e7a mais atrativos que convidam o usu\u00e1rio \u00e0 abertura e aos cliques: organizar, em uma pequena lista, todos os call to action da mensagem. Assim, seja no painel de pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o ou realizando o \u201cscan\u201d da mensagem, o primeiro conte\u00fado visualizado ser\u00e1 um breve resumo do que o consumidor pode encontrar por ali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Menos \u00e9 mais. Evite e-mails\u00a0longos e v\u00e1 direto ao ponto<\/strong><\/p>\n<p>Essa dica vale para qualquer tipo de comunica\u00e7\u00e3o, seja texto, v\u00eddeo ou apresenta\u00e7\u00f5es. O tempo \u00e9 nosso ativo mais precioso. Pare de desperdi\u00e7ar o tempo das pessoas. Apenas envie um e-mail quando tiver algo \u00fatil para falar. E seja breve. O\u00a0quanto breve?\u00a0Escreva apenas o essencial. E nada mais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Uso de Front Page<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea utiliza o Front Page, retire a metatag\u00a0ou qualquer refer\u00eancia ao nome Front Page do c\u00f3digo, pois as ferramentas anti-spam atribuem uma pontua\u00e7\u00e3o alta a templates produzidos nesse software.<\/p>\n<div><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/ajuda\/content\/como-evitar-que-meu-e-mail-seja-classificado-como-spam\">Como evitar que meu\u00a0e-mail seja classificado como spam?\u00a0<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/ajuda\/content\/dicas-de-e-mail-marketing-para-o-e-commmerce-b2c\">Dicas de E-mail marketing para o e-commmerce B2C<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uolhost.uol.com.br\/e-mail-marketing\/\">&gt;&gt; Conhe\u00e7a mais sobre E-mail Marketing<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Siga essas dicas para otimizar a taxa de cliques de suas campanhas e aumentar o engajamento com seus clientes e leads: N\u00e3o compre listas de e-mails Elas n\u00e3o funcionam e podem destruir sua reputa\u00e7\u00e3o. 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