Posso usar webcam no Bate-Papo UOL e por que não vejo a imagem da webcam de outro usuário?

Sim, é possível utilizar webcam dentro da sala reservada. O uso da câmera só está disponível em navegadores como o Google Chrome (versão 60.0 ou superior), Mozilla Firefox (versão 53 ou superior), Safari (versão 11 ou superior) e Edge (versão 15 ou superior).

Para utilizar a câmera, é preciso ter uma câmera instalada no computador e permitir que o Bate-Papo UOL, por meio da web ou aplicativo, acesse sua câmera e microfone. Acesse aqui e entenda como faz para entrar em uma sala reservada e realizar uma videochamada.

 

Por que não vejo a imagem da webcam de outro usuário?

Caso não esteja conseguindo transmitir a imagem da câmera ou ver a de outro usuário, existem algumas possibilidades que podem estar impedindo o uso da câmera:

  • O acesso está sendo feito por um navegador desatualizado ou incompatível com o uso da câmera no Bate-Papo, atualize o navegador ou acesse por um navegador compatível;
     
  • O navegador pode estar bloqueando o uso da câmera, verifique essas opções em seu navegador;
     
  • O outro usuário pode não ter câmera instalada no computador;
     
  • A câmera pode estar desligada (neste caso, você verá o nome do participante no lugar do vídeo).

Para saber se você recebeu um convite para conversar em uma sala reservada, clique aqui e saiba como.

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