As últimas versões do Outlook (a partir de 2016) definiram por padrão exibir apenas "Pastas Assinadas" (Subscribed Solders). Com isso, passou a ser necessário configurar manualmente quais pastas pessoais devem ou não ser sincronizadas na conexão IMAP.

O passo a passo abaixo ensina como fazer com que o Outlook apresente as pastas criadas no Webmail, sem a necessidade de configurá-las manualmente.

1. Identifique a caixa de e-mail que deseja configurar (1), clique sobre ela com o botão direito do mouse e, após exibir o menu, clique na opção "Pastas IMAP…" (2);

2. Ao abrir a janela "Pastas IMAP", desmarque a caixa de seleção "Ao exibir hierarquia no Outlook, mostrar somente pastas assinadas" (1) e clique no botão "OK" (2);

Atenção! Se o Outlook estiver em inglês, a opção do menu é "IMAP folders…" e, na janela abaixo, a configuração será "When displaying hierarchy in Outlook, show only subscribed folders."

Pronto! Agora as pastas criadas no webmail, ou vice-versa, estarão disponíveis.