Caso identifique o mau uso de um usuário dentro da sala do Bate-Papo, como mensagens de spam, conteúdo inadequado e/ou criminoso, que estejam em desacordo com o Termo de uso do Bate-papo UOL, você pode denunciá-lo, bloqueá-lo ou reportá-lo como spam.

Escolha abaixo o meio de acesso e siga os respectivos passos.

MENU

1. Web
2. App Bate-Papo UOL

Web

Para bloquear participante:

Caso se sinta incomodado com a presença de algum participante dentro da sala do Bate-Papo UOL, clique no "ícone " (1), localizado ao lado do apelido da pessoa. Ou clique no mesmo ícone ao lado da mensagem que o usuário enviou " " (2) e, em seguida, em "Bloquear participante" (2);

 
Para desbloqueá-lo, vá até a lista de participantes e clique no "ícone ", localizado em frente ao nome do usuário, conforme imagem abaixo.

 
Para reportar spam:

Caso identifique um usuário que está fazendo propagandas de produtos e serviços não solicitados, reporte-o como spam:

1. Clique no "ícone " (1), localizado ao lado da mensagem do participante e, em seguida, clique na opção "Reportar spam" (2);

 
2. Agora, confirme o reporte do usuário como spam clicando em "Sim, quero denunciar", conforme imagem abaixo.

Para denunciar crime:

Caso identifique um usuário que esteja cometendo crime de racismo, pornografia infantil, xenofobia, neonazismo, homofobia ou intolerância religiosa dentro do BP, denuncie: 

1. Clique no "ícone  " (1), localizado ao lado da mensagem do participante e, em seguida, clique na opção "Denunciar crime" (2);

2. Após ler sobre a responsabilidade da denúncia (1), selecione o campo “Li e estou ciente da minha responsabilidade sobre a denúncia feita por mim” (2) e clique em "Continuar" (3);

3. Em seguida, preencha os campos solicitados com informações da denúncia (1), clique em "Continuar" (2) e prossiga com o procedimento da denúncia.

App Bate-Papo UOL

Para bloquear participante:

Caso se sinta incomodado com a presença de algum participante dentro da sala do Bate-Papo UOL, toque no "ícone " (1), localizado no cabeçalho da tela, e, em seguida, no "ícone " (2), ao lado do apelido da pessoa.

 
Você também pode bloquear direto na mensagem da conversa. Toque e segure a mensagem do usuário (1), até aparecer um pop-up na tela, e clique em "Bloquear (Nome do participante)" (2), conforme imagem abaixo.

Para desbloqueá-lo, vá até a lista de participantes e toque no "ícone ", localizado em frente ao nome do usuário, conforme imagem abaixo.

Para reportar spam:

Caso identifique um usuário que está fazendo propagandas de produtos e serviços não solicitados, toque e segure a mensagem do usuário (1), até aparecer um pop-up na tela, e clique em "Reportar spam" (2).

 
Para denunciar crime:

Caso identifique um usuário que esteja cometendo crime de racismo, pornografia infantil, xenofobia, neonazismo, homofobia ou intolerância religiosa dentro do BP, denuncie:

1. Toque e segure a mensagem do usuário (1), até aparecer um pop-up na tela, e clique em "Denunciar crime" (2).

2. Após ler sobre a responsabilidade da denúncia (1), selecione o campo "Li e estou ciente da minha responsabilidade sobre a denúncia feita por mim" (2) e clique em "Continuar" (3);

3. Em seguida, preencha os campos solicitados com informações da denúncia (1), toque em "Continuar" (2) e prossiga com o procedimento da denúncia.