Para ter acesso ao aplicativo do UOL Play é necessário ter os seguintes modelos e ano de fabricação das TV's abaixo:

Menu

• Samsung: Ano de fabricação a partir de 2022
• LG: Ano de fabricação a partir de 2021
• Android: Versão acima de 10

Smart TV Samsung

Ao acessar a loja de aplicativo de sua TV e não tiver o app do UOL Play disponível é porque o ano de fabricação de sua TV é inferior a 2022. Logo, sua TV não é compatível com o nosso app. 

Porém, você pode baixar o nosso app no seu celular e/ou acessar no seu computador. 

Smart TV LG

Para identificar o ano de fabricação de sua TV é necessário primeiramente consultar o modelo da TV. 

O modelo de uma TV é composto por uma sequência de números e letras. Veja exemplo abaixo:

Para localizar o modelo de sua TV existem 3 formas, escolha abaixo a opção mais simples para você:

1. Etiqueta do Produto

Na parte traseira de sua TV, ao lado oposto do painel de conexões encontrará uma etiqueta com informações importantes e específicas de seu produto.

Abaixo um exemplo de uma etiqueta e em destaque o MODELO da TV.

2. Nota Fiscal

Através da Nota Fiscal é possível localizar no campo de Modelo, conforme exemplo:

3. Configurações da TV

No controle da TV aperte “Engrenagem”, em seguida selecione “Todas as Configurações”, vá para “Geral Dispositivos”, depois “Gerenciamento da TV”, depois “Informações da TV”  e selecione “Modelo”;

Assim que identificar o modelo em um dos passos acima, acesse a página da LG, clicando aqui, vá em “Pesquisar modelo da TV” e insira o código. Os 02 últimos números que aparecerem na tela correspondem ao ano de fabricação (conforme imagem abaixo). 

Ano de Fabricação

Smart TV Android

Cada fabricante e modelo de televisão tem uma configuração diferente e, por isso, o processo de localizar a versão do Android pode ser diferente para cada um destes. Porém, no geral para identificar o modelo, siga o passo a passo abaixo:

1.    Vá até opção de “Configurações/Ajustes” de seu aparelho;

2.    Procure alguma configuração com o título “Sobre” ou algo equivalente a isso;

3.    Por último, vá até “Versão” ou título similar. Nesta aba você poderá confirmar se a versão Android de seu aparelho é no mínimo 10;