1. O plano gratuito do BOL não dá acesso ao app

O BOL Gratuito permite acessar seus e-mails apenas via navegador, por meio do site:🔗 https://email.bol.uol.com.br
Para utilizar o app BOL Mail, é necessário ser assinante do plano BOL Completo.
Com ele, você garante: 

Acesso total ao aplicativo BOL Mail; 

• Suporte técnico 24h; 
• 21GB de espaço no e-mail; 
• Integração com Outlook e outros gerenciadores; 
• Clube de benefícios com descontos em lojas, serviços e entretenimento. 

Para assinar o plano BOL Completo CLIQUE AQUI e tenha mais praticidade e vantagens exclusivas!

2. Sua conta gratuita pode estar inativa ou expirada

Se você ficou muito tempo sem acessar seu e-mail, sua conta pode ter sido inativada (após 120 dias) ou expirada (após 180 dias). Entenda a diferença: 

• Inativada (após 120 dias): a conta ainda pode ser reativada, mas as mensagens antigas são apagadas;
• Expirada (após 180 dias): é necessário criar um novo e-mail. 

Como reativar:

1. Acesse o SAC BOL
2. Clique em “Reativar caixa postal

   

3. Clique no botão “Assine já!” para o plano que melhor atende às suas necessidades
4. Informe seu login e senha para concluir a assinatura do BOL Completo
   

Se preferir, acesse a reativação da caixa postal pelo link: 🔗 https://sac.bol.uol.com.br/reativacao 

3. Pode haver pendências no plano BOL Completo

Se você já é assinante do plano pago, verifique: 

• Se a assinatura está ativa; 
• Se há débitos em aberto. 

Confira no SAC BOL e clicando aqui.

4. Sua senha pode estar expirada

Por segurança, senhas podem expirar. Ao tentar acessar, você verá uma mensagem solicitando redefinição.
Basta clicar em “Redefinir senha” e seguir as instruções para cadastrar uma nova. 

Precisa de ajuda?

Se ainda tiver dificuldades, fale com a gente: 

• Atendimento online: Clique aqui!
• Chat disponível em horário comercial.