{"id":2095,"date":"2026-08-27T11:57:55","date_gmt":"2026-08-27T14:57:55","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolpd\/?p=2095"},"modified":"2026-09-17T10:58:41","modified_gmt":"2026-09-17T13:58:41","slug":"passo-a-passo-para-resgatar-seu-ingresso-de-cinema-disponivel-uol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolpd\/passo-a-passo-para-resgatar-seu-ingresso-de-cinema-disponivel-uol\/","title":{"rendered":"Passo a passo para resgatar seu ingresso de cinema dispon\u00edvel UOL+"},"content":{"rendered":"

Passo a passo para resgatar seu ingresso de cinema dispon\u00edvel UOL+<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Como fa\u00e7o o resgate dos ingressos de cinema do UOL+ ?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Os assinantes do UOL+ t\u00eam direito a at\u00e9 3 ingressos de cinema 2D por m\u00eas (conforme o plano contratado).\u00a0<\/span>
\n<\/span>
\nAten\u00e7\u00e3o:\u00a0Os ingressos n\u00e3o s\u00e3o acumulativos e a cota \u00e9 renovada a cada 30 dias, a partir da data de in\u00edcio da assinatura.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Para resgatar os ingressos, siga o passo a passo:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Acesse o site <\/span>UOL+<\/span><\/a>, fa\u00e7a login com seu e-mail e senha cadastrados.<\/span><\/span><\/li>\n
  2. Selecione a cidade onde deseja assistir ao filme.<\/span><\/span><\/li>\n
  3. Escolha o filme, clique em\u00a0“Resgatar ingresso”\u00a0e selecione a sess\u00e3o desejada. Voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para a p\u00e1gina da Ingresso.com personalizada para o UOL+.<\/span><\/span><\/li>\n
  4. Escolha os assentos que sejam eleg\u00edveis ao benef\u00edcio (poltronas convencionais, PCD e obesos) como na imagem abaixo. Aten\u00e7\u00e3o: Poltronas especiais n\u00e3o s\u00e3o v\u00e1lidas. Ex.: VIP, Platinum, Superseat, Namoradeira, D-BOX, etc.
    \n<\/span>\"\"<\/li>\n
  5. Os ingressos selecionados ser\u00e3o consumidos do seu saldo dispon\u00edvel do UOL+. Nesta tela basta clicar em \u201cIr para Pipoca\u201d
    \n\"\"<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n
  6. Voc\u00ea pode selecionar itens de bomboniere para adicionar ao seu pedido (estes ser\u00e3o pagos a parte). Ou voc\u00ea pode clicar em \u201cpular\u201d para finalizar o resgate dos ingressos.
    \n\"\"<\/li>\n
  7. A partir da\u00ed voc\u00ea deve se identificar na Ingresso.com, usando seu CPF ou email j\u00e1 cadastrado. Se seu cadastro for identificado, basta voc\u00ea fazer login ou entrar sem uso de senha. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode optar em comprar como visitante, basta seguir os passos solicitados na pr\u00f3pria p\u00e1gina. <\/span>
    \n\"\"<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li>\n
  8. Voc\u00ea vai visualizar o valor a ser pago. Se voc\u00ea selecionou apenas ingressos do seu saldo, o valor ser\u00e1 R$ 0,00. <\/span>\u00a0<\/span>
    \n\"\"Se voc\u00ea fez compras adicionais (mais ingressos e ou itens da bomboniere) o valor ser\u00e1 exibido. Clique em pagar. <\/span>
    \n\"\"Aten\u00e7\u00e3o:<\/span><\/b> Se voc\u00ea selecionar um volume de assentos superior ao seu saldo dispon\u00edvel no UOL+, ou selecionar assentos especiais (VIP, Superseat, etc.), ao ser direcionado para a tela de pagamento, n\u00e3o ser\u00e1 exibido o valor R$0,00 e, sim, o valor da diferen\u00e7a a ser paga. Voc\u00ea pode seguir com o pagamento ou retornar ao painel de assentos e refazer a sele\u00e7\u00e3o de poltronas. <\/span>
    \n\u00a0<\/span><\/li>\n
  9. Seu resgate ser\u00e1 conclu\u00eddo (em detalhes do pedido voc\u00ea\u00a0receber\u00e1\u00a0orienta\u00e7\u00f5es para o dia da sua sess\u00e3o e receber\u00e1 orienta\u00e7\u00f5es por e-mail).<\/span>
    \n\"\"
    \n\"\"Exemplo de email recebido com as informa\u00e7\u00f5es do resgate:
    \n\"\"<\/span><\/span><\/span> <\/p>\n

    Pronto! Agora basta aproveitar seu filme conforme a sess\u00e3o marcada.<\/li>\n<\/ol>\n


    \nO que acontece se eu n\u00e3o puder ir \u00e0 sess\u00e3o do filme? Consigo recuperar meu ingresso do UOL+?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Sim, \u00e9 poss\u00edvel recuperar o seu ingresso para utiliz\u00e1-lo em outra data, desde que a rede de cinema permita o cancelamento e voc\u00ea solicite o cancelamento a tempo. Confira as regras e prazos obrigat\u00f3rios:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Onde cancelar:<\/strong> O cancelamento deve ser feito diretamente no site ou aplicativo da Ingresso.com (onde o resgate foi finalizado).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Prazo obrigat\u00f3rio:<\/strong> A solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento deve ser feita com no m\u00ednimo 1 hora de anteced\u00eancia do hor\u00e1rio de in\u00edcio da sess\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Pol\u00edtica da rede de cinema:<\/strong> O estorno do ingresso s\u00f3 ser\u00e1 conclu\u00eddo se a rede de cinema escolhida permitir o cancelamento daquela sess\u00e3o espec\u00edfica. Se a rede permitir, e estiver dentro do prazo a op\u00e7\u00e3o de cancelamento est\u00e1 dispon\u00edvel na ingresso.com.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Aten\u00e7\u00e3o:<\/strong> Se voc\u00ea perder o prazo de 1 hora de anteced\u00eancia ou se a sess\u00e3o j\u00e1 tiver come\u00e7ado, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel realizar o cancelamento e o ingresso ser\u00e1 considerado utilizado, impossibilitando a devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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    O que acontece depois:<\/strong> Assim que o cancelamento for aprovado e processado pela Ingresso.com, o seu ingresso do UOL+ retornar\u00e1 automaticamente para o seu painel de benef\u00edcios em\u00a0<\/span>https:\/\/plus.uol.com.br\/<\/span><\/a> e ficar\u00e1 dispon\u00edvel para um novo resgate (respeitando a data de validade do seu ciclo atual). Se a sua sess\u00e3o estava para uma data fora do ciclo em que foi resgatado, esse ingresso n\u00e3o poder\u00e1 mais ser utilizado pois j\u00e1 estar\u00e1 expirado. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n