{"id":213,"date":"2025-04-28T14:10:39","date_gmt":"2025-04-28T17:10:39","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolpd\/como_funciona_o_antispam_do_seu_uol_mail_\/"},"modified":"2025-04-28T14:10:45","modified_gmt":"2025-04-28T17:10:45","slug":"como-funciona-o-antispam-do-seu-uol-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolpd\/como-funciona-o-antispam-do-seu-uol-mail\/","title":{"rendered":"Como funciona o AntiSpam do seu UOL Mail?"},"content":{"rendered":"

O Antispam do UOL<\/strong> é automático e impede a entrega de mensagens indesejadas na caixa de entrada do seu UOL Mail. Com ele, sua caixa postal fica protegida, por meio do Sistema Central de Eliminação de Spam<\/strong>, que impede que você receba mensagens de remetentes cadastrados na Lista Global de Spam.<\/p>\n

Quando você recebe e-mails de remetentes que fazem parte da Lista Global de Spam, eles são automaticamente entregues na pasta "Quarentena"<\/strong>, onde ficam armazenados por até 30 dias. Depois desse tempo, essas mensagens são automaticamente excluídas.<\/p>\n

Para marcar a mensagem e o remetente de Spam:<\/strong><\/p>\n

Você pode ajudar a manter a Lista Global de Spam<\/strong> atualizada, denunciando os spams que recebe e, assim, fazer o AntiSpam UOL<\/strong> trabalhar a seu favor na classificação das mensagens que chegam ao seu e-mail.<\/p>\n

Para indicar que uma mensagem é indesejada, na caixa de "Entrada"<\/strong>: Localize e selecione a mensagem que deseja informar que é spam (1) e, em seguida, clique no botão "Spam"<\/strong> (2), localizado acima da lista de e-mails, conforme imagem abaixo.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Atenção!<\/strong> O menu com as opções só aparecerá após a mensagem ser selecionada.<\/p>\n

Pronto!<\/strong> Essa ação move a mensagem indesejada para a pasta Quarentena e marca o e-mail remetente com spam. A partir deste momento, o AntiSpam UOL<\/strong> entende que não deve mais entregar as mensagens deste remetente na sua caixa de Entrada, mas sim na pasta Quarentena.<\/p>\n

Lembre-se! <\/strong>Se mais usuários que receberem mensagens deste remetente também o marcarem como Spam, o AntiSpam UOL entenderá que esse remetente não é legítimo e passará a bloquear as mensagens dele.<\/p>\n

Para desmarcar a mensagem e o remetente como não sendo Spam:<\/strong><\/p>\n

Acesse a pasta "Quarentena"<\/strong> (1), selecione as mensagens que deseja indicar que não é Spam (2) e, em seguida, clique na opção "Não é Spam" <\/strong>(3), conforme imagem abaixo.
\n\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Esta mensagem será movida para sua caixa de "Entrada"<\/strong> e, depois disso, as mensagens desse remetente poderão começar a chegar na caixa de "Entrada"<\/strong> do seu UOL Mail.<\/p>\n

Atenção!<\/strong> Se mais usuários que receberam mensagens deste remetente também o marcarem como Spam, o AntiSpam UOL<\/strong> entenderá que esse remetente não é legítimo e passará a bloquear as mensagens dele, mesmo você o considerando legítimo. Isto pode fazer que as mensagens ainda continuem chegando na pasta de "Quarentena"<\/strong>.<\/p>\n

Lembre-se! <\/strong>Todas as mensagens que estiverem na pasta "Quarentena"<\/strong> que você classificou como Spam e aquelas assim classificadas pelo AntiSpam UOL, que foram entregues diretamente na pasta "Quarentena"<\/strong>, são excluídas automaticamente 30 dias após chegarem na pasta. Porém, você pode também esvaziar manualmente a pasta: basta clicar no botão "Esvaziar"<\/strong>, no topo da lista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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