{"id":630,"date":"2025-04-28T14:13:59","date_gmt":"2025-04-28T17:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolpd\/como_bloquear_denunciar_ou_reportar_spam_no_bate_papo_uol_\/"},"modified":"2025-04-30T19:19:40","modified_gmt":"2025-04-30T22:19:40","slug":"como-bloquear-denunciar-ou-reportar-spam-no-batepapo-uol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/faq.uol.com.br\/uolpd\/como-bloquear-denunciar-ou-reportar-spam-no-batepapo-uol\/","title":{"rendered":"Como bloquear, denunciar ou reportar spam no Bate-Papo UOL?"},"content":{"rendered":"

Caso identifique o mau uso de um usu\u00e1rio dentro da sala do Bate-Papo, como mensagens de spam, conte\u00fado inadequado e\/ou criminoso, que estejam em desacordo com o Termo de uso do Bate-papo UOL<\/a>, voc\u00ea pode denunci\u00e1-lo, bloque\u00e1-lo ou report\u00e1-lo como spam.<\/p>\n

Escolha abaixo o meio de acesso e siga os respectivos passos.<\/p>\n

<\/a>MENU<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Web<\/a><\/li>\n
  2. App Bate-Papo UOL<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    <\/a>Web<\/strong><\/p>\n

    Para bloquear participante:<\/strong><\/p>\n

    Caso se sinta incomodado com a presen\u00e7a de algum participante dentro da sala do Bate-Papo UOL, clique no “\u00edcone ” <\/strong>(1), localizado ao lado do apelido da pessoa. Ou clique no mesmo \u00edcone ao lado da mensagem que o usu\u00e1rio enviou ” ” <\/strong>(2) e, em seguida, em “Bloquear participante”<\/strong> (2);
    \nPara desbloque\u00e1-lo<\/strong>, v\u00e1 at\u00e9 a lista de participantes e clique no “\u00edcone “<\/strong>, localizado em frente ao nome do usu\u00e1rio, conforme imagem abaixo.
    \nPara reportar spam:<\/strong><\/p>\n

    Caso identifique um usu\u00e1rio que est\u00e1 fazendo propagandas de produtos e servi\u00e7os n\u00e3o solicitados, reporte-o como spam:<\/p>\n

    1.<\/strong> Clique no “\u00edcone “<\/strong> (1), localizado ao lado da mensagem do participante e, em seguida, clique na op\u00e7\u00e3o “Reportar spam”<\/strong> (2);<\/p>\n

    2.<\/strong> Agora, confirme o reporte do usu\u00e1rio como spam clicando em “Sim, quero denunciar”<\/strong>, conforme imagem abaixo.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Para denunciar crime:<\/strong><\/p>\n

    Caso identifique um usu\u00e1rio que esteja cometendo crime de racismo, pornografia infantil, xenofobia, neonazismo, homofobia ou intoler\u00e2ncia religiosa dentro do BP, denuncie:<\/p>\n

    1.<\/strong> Clique no “\u00edcone \u00a0“<\/strong> (1), localizado ao lado da mensagem do participante e, em seguida, clique na op\u00e7\u00e3o “Denunciar crime”<\/strong> (2);<\/p>\n

     <\/p>\n

    2.<\/strong> Ap\u00f3s ler sobre a responsabilidade da den\u00fancia (1), selecione o campo \u201cLi e estou ciente da minha responsabilidade sobre a den\u00fancia feita por mim\u201d (2) e clique em “Continuar”<\/strong> (3);<\/p>\n

     <\/p>\n

    3.<\/strong> Em seguida, preencha os campos solicitados com informa\u00e7\u00f5es da den\u00fancia (1), clique em “Continuar”<\/strong> (2) e prossiga com o procedimento da den\u00fancia.<\/p>\n

     <\/p>\n

    <\/a>App Bate-Papo UOL<\/strong><\/p>\n

    Para bloquear participante:<\/strong><\/p>\n

    Caso se sinta incomodado com a presen\u00e7a de algum participante dentro da sala do Bate-Papo UOL, toque no “\u00edcone”<\/strong> (1), localizado no cabe\u00e7alho da tela, e, em seguida, no “\u00edcone “<\/strong> (2), ao lado do apelido da pessoa.<\/p>\n

    Voc\u00ea tamb\u00e9m pode bloquear direto na mensagem da conversa. Toque e segure a mensagem do usu\u00e1rio<\/strong> (1), at\u00e9 aparecer um pop-up na tela, e clique em “Bloquear (Nome do participante)”<\/strong> (2), conforme imagem abaixo.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Para desbloque\u00e1-lo<\/strong>, v\u00e1 at\u00e9 a lista de participantes e toque no “\u00edcone “<\/strong>, localizado em frente ao nome do usu\u00e1rio, conforme imagem abaixo.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    Para reportar spam:<\/strong><\/p>\n

    Caso identifique um usu\u00e1rio que est\u00e1 fazendo propagandas de produtos e servi\u00e7os n\u00e3o solicitados, toque e segure a mensagem do usu\u00e1rio<\/strong> (1), at\u00e9 aparecer um pop-up na tela, e clique em “Reportar spam”<\/strong> (2).<\/p>\n

    Para denunciar crime:<\/strong><\/p>\n

    Caso identifique um usu\u00e1rio que esteja cometendo crime de racismo, pornografia infantil, xenofobia, neonazismo, homofobia ou intoler\u00e2ncia religiosa dentro do BP, denuncie:<\/p>\n

    1.<\/strong> Toque e segure a mensagem do usu\u00e1rio<\/strong> (1), at\u00e9 aparecer um pop-up na tela, e clique em “Denunciar crime”<\/strong> (2).<\/p>\n

    2.<\/strong> Ap\u00f3s ler sobre a responsabilidade da den\u00fancia (1), selecione o campo “Li e estou ciente da minha responsabilidade sobre a den\u00fancia feita por mim”<\/strong> (2) e clique em “Continuar”<\/strong> (3);<\/p>\n

     <\/p>\n

    3.<\/strong> Em seguida, preencha os campos solicitados com informa\u00e7\u00f5es da den\u00fancia (1), toque em “Continuar” <\/strong>(2) e prossiga com o procedimento da den\u00fancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Caso identifique o mau uso de um usu\u00e1rio dentro da sala do Bate-Papo, como mensagens de spam, conte\u00fado inadequado e\/ou criminoso, que estejam em desacordo com o Termo de uso do Bate-papo UOL, voc\u00ea pode denunci\u00e1-lo, bloque\u00e1-lo ou report\u00e1-lo como spam. Escolha abaixo o meio de acesso e siga os respectivos passos. 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