Agora, você, que é cliente UOL tem uma aba exclusiva com benefícios incríveis no Clube UOL: ingressos exclusivos para cinema, shows e festivais! Tudo isso disponível no site do nosso clube de benefícios: o Clube UOL.

Quem pode resgatar?

Todos os clientes do Clube UOL têm direito a 1 par de ingressos por mês, por CPF.

Isso quer dizer que:

• Você pode resgatar apenas 01 par por mês;
• Tentativas adicionais no mesmo mês serão bloqueadas automaticamente pelo sistema.

Onde vejo meus ingressos?

Após o resgate, o você pode acessar a área “Meus Resgates” no site do Clube UOL. Lá, você encontra os ingressos ou vouchers em formato PDF, prontos para baixar e usar.

Essa função ainda não está disponível no App Meu UOL. Para consultar ou baixar os ingressos, acesse o site do Clube de Benefícios UOL pelo navegador.

Tentei resgatar de novo e não consegui. Por quê?

O sistema permite apenas um resgate por mês. Caso você já tenha resgatado um par de ingressos no mês atual, terá que aguardar o próximo mês para realizar um novo resgate.

E se eu não resgatei nada, mas o sistema diz que sim?

Se você não reconhece o resgate, siga estes passos:

1. Acesse a aba “Meus Resgates” no site do Clube UOL e verifique se há algum ingresso listado;
2. Se não encontrar nada e tiver certeza de que não fez o resgate, abra um chamado pelo Painel SAC com seu CPF e o nome do evento:

   

   1. Acesse o Painel de Atendimento e clique em ‘+ Nova Solicitação’;

      

   2. No campo ‘área’, selecione a opção ‘Suporte Técnico’, em ‘Produto’, escolha ‘Clube UOL’ e em ‘Solicitação’, preencha com ‘Não atingi o limite de resgate mensal’.
   3. Preencha o formulário e clique em ‘Abrir solicitação’.
3. O prazo de resposta é de até 5 dias úteis;
4. Se o evento estiver próximo da data de realização, recomendamos que entre em contato o quanto antes.

   Posso resgatar pelo app?O app permite iniciar o resgate, mas o ingresso não será exibido por lá.

   Para garantir o benefício sem problemas, faça todo o processo pelo site do Clube UOL.

    

   Fique sempre de olho na aba Ingressos Exclusivos e aproveite os melhores eventos com o Clube UOL!