Agora, você, que é cliente UOL tem uma aba exclusiva com benefícios incríveis no Clube UOL: ingressos exclusivos para cinema, shows e festivais! Tudo isso disponível no site do nosso clube de benefícios: o Clube UOL.
Quem pode resgatar?
Todos os clientes do Clube UOL têm direito a 1 par de ingressos por mês, por CPF.
Isso quer dizer que:
- Você pode resgatar apenas 01 par por mês;
- Tentativas adicionais no mesmo mês serão bloqueadas automaticamente pelo sistema.
Onde vejo meus ingressos?
Após o resgate, o você pode acessar a área “Meus Resgates” no site do Clube UOL. Lá, você encontra os ingressos ou vouchers em formato PDF, prontos para baixar e usar.
Essa função ainda não está disponível no App Meu UOL. Para consultar ou baixar os ingressos, acesse o site do Clube de Benefícios UOL pelo navegador.
Tentei resgatar de novo e não consegui. Por quê?
O sistema permite apenas um resgate por mês. Caso você já tenha resgatado um par de ingressos no mês atual, terá que aguardar o próximo mês para realizar um novo resgate.
E se eu não resgatei nada, mas o sistema diz que sim?
Se você não reconhece o resgate, siga estes passos:
- Acesse a aba “Meus Resgates” no site do Clube UOL e verifique se há algum ingresso listado;
- Se não encontrar nada e tiver certeza de que não fez o resgate, abra um chamado pelo Painel SAC com seu CPF e o nome do evento:
- Acesse o Painel de Atendimento e clique em ‘+ Nova Solicitação’;
- No campo ‘área’, selecione a opção ‘Suporte Técnico’, em ‘Produto’, escolha ‘Clube UOL’ e em ‘Solicitação’, preencha com ‘Não atingi o limite de resgate mensal’.
- Preencha o formulário e clique em ‘Abrir solicitação’.
- Acesse o Painel de Atendimento e clique em ‘+ Nova Solicitação’;
- O prazo de resposta é de até 5 dias úteis;
- Se o evento estiver próximo da data de realização, recomendamos que entre em contato o quanto antes.
Posso resgatar pelo app?O app permite iniciar o resgate, mas o ingresso não será exibido por lá.
Para garantir o benefício sem problemas, faça todo o processo pelo site do Clube UOL.
Fique sempre de olho na aba Ingressos Exclusivos e aproveite os melhores eventos com o Clube UOL!
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